
Dolap Uygulamasında Haksız Kargo Kesintileri Ve Mağduriyet

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım tüm gönderimlerde, ürünüm 2 desinin altında olmasına ve kargo ücretini müşteri ödemesine rağmen, her seferinde benden 80 TL kargo kesintisi yapılıyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve en son bugün yine aynı sorunla karşılaştım. Örneğin, SP07695872730 numaralı...
Dolap Ve MNG Kargo Desi Uyuşmazlığı Mağduriyetimi Artırıyor

Dolap uygulamasında MNG Kargo ile gönderdiğim ürünlerde, kargo desi yansımalarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kalın bir kaban için de, ince bir şort için de sistemde 3 desi görünüyor ve dün yaptığım gönderide 3 desi üzerinden 109 TL ücret kesildi. Kargo firmasını aradığımda, kendi ölçümleri i...
Dolap Uygulamasında Orijinalliği Şüpheli Ürün Siparişi İptal Edilemiyor
19.12.2025'de Dolap uygulamasından sp02595392732 numaralı kulaklık siparişini verdim. Ürünün orijinal olmadığını fark ettiğim için uygulama içinden iptal talebinde bulundum ancak satıcı iptal talebime rağmen ürünü göndermeye devam ediyor. Ayrıca Dolap’ta müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyor...
Dolap Uygulamasında Açıklanmayan Kargo Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Dolap uygulamasında son iki satışımda haksız kargo ücreti kesintisiyle karşılaştım. Her iki satışta da kargo ücretini özellikle alıcı öder olarak seçmeme ve uygulama içinde ücretsiz kargo firması tercih etmeme rağmen, ürünler alıcılara teslim edildiğinde hesabıma geçmesi gereken tutarlar eksik yatır...
Dolap Alıcı Ödemeli Olarak Oluşturduğum Kargonun Ücreti Haksız Şekilde Benden Tahsil Edilmiştir
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışta, alıcı ödemeli olarak oluşturduğum kargonun ücreti haksız şekilde benden tahsil edilmiştir. Sp07861942737 numaralı siparişime ait gönderimi 18.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo şubesinden alıcı ödemeli olarak yaptım, ancak buna rağmen 32,50 TL kargo ücreti h...
Dolap Üzerinden Kaybolan Ürünümün Ödemesi Yapılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor
Dolap uygulaması üzerinden @snmzsb kullanıcı adlı hesabımdan SP09483851832 sipariş numaralı bir adet hücum yeleği sattım. Ürünü 24 Kasım 2025 tarihinde kargoya verdim. Ancak alıcı, 28 Kasım 2025’te ürünü teslim alamadığını belirterek işlemi iptal etti. Bunun üzerine Dolap uygulamasına ulaşıp kargomu...
Hesabım Bilgilendirme Yapılmadan Kapatıldı, Gerekçe Ve Yeniden Açılmasını Talep Ediyorum
Uzun süredir kullandığım Dolap hesabımda "Dolap hesabınız kapatıldı" uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımın ne zaman ve hangi sebeple kapatıldığına dair tarafıma e-posta, SMS ya da uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabım kapatılmadan önce sadece marka ürü...
Dolap Uygulamasında Satıcı Mağduriyeti Ve İade Sürecinde Adaletsizlik

Dolap uygulaması üzerinden Chanel Coco Mademoiselle Eau de Parfüm 100 ml ürünümü SP01448369830 numaralı sipariş ile 1000 TL bedelle sattım. Ürünü 8 Aralık’ta özenle, patpat ile sararak kargoladım ve paketleme sürecini baştan sona videoya aldım. Alıcıya 10 Aralık’ta teslim edilen ürün için alıcı, dör...
Yanıltıcı Ürün Ve Cevapsız Destek: Dolap’ta Güven Sarsıldı

Dolap uygulaması üzerinden SP09493562734 numaralı alışverişi 18.12.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Sipariş ettiğim ürün %100 fluorocarbon misina olmasına rağmen, satıcı bana daha ucuz olan fluorocarbon kaplamalı misina gönderdi. Satıcının profilde “Süper Satıcı” ve “Güvenilir Satıcı” olarak görünmes...
Dolap Uygulamasında Satıcı Olarak Yaşadığım Mağduriyet Çözümsüz Kaldı

Dolap uygulaması üzerinden 14 Plus model telefonumu sattım. Ürünü 11.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. Ürün alıcıya ulaştıktan sonra, alıcı cihazı haksız yere kötüleyerek iade talebi oluşturmuş ve ürünü tekrar bana kargolamış. Kargo tarafıma ulaştığında kutunun çok hafif olduğunu...
Dolap’ta Orijinal Saçlarım Yerine Sahte Ürün Gönderildi, Hem Ürünüm Hem Param Gitti

Dolap uygulaması üzerinden 3.000 TL’ye dört parça gerçek, orijinal saç sattım. Alıcı kişi saçların cumartesi günü elinde olmasını istedi, ben de elimden geldiğince hızlı şekilde kargoya verdim ancak kargo sürecinden dolayı ürün birkaç gün gecikmeli ulaştı. Gecikme tamamen kargodan kaynaklandığı hald...
Onayım Olmadan Başlatılan İade Süreci Ve Haksız Kesintiler
14 Aralık’ta Dolap uygulaması üzerinden 7630 TL bedelle sipariş verdiğim SP04144762734 numaralı ürünüm, Trendyol Express tarafından taşınırken ürün kutusunda küçük bir yırtık olduğu iddiasıyla 16 Aralık tarihinde benim hiçbir onayım alınmadan, daha yolun ilk aktarım noktasındayken taşıyıcı firmanın ...
Dolap’ta Kullanılmış Ürün İadesiyle Mağdur Edildim, Satıcı Hakları Göz Ardı Ediliyor!

Dolap uygulamasında satıcıyım ve hediyelik, sürpriz konseptli paket şeklinde içinde yaklaşık 10’dan fazla ürün bulunan bir ilanım vardı. Alıcı bu ürünü 4 Aralık’ta satın aldı, ben 8 Aralık’ta kargoya verdim ve ürün 10 Aralık’ta alıcının eline ulaştı. Alıcı aynı gün iade talebi oluşturdu. Alıcı, pak...
Dolap Uygulamasında Bilgilendirme Olmadan Yapılan Kesintiler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Dolap uygulaması üzerinden aktif satış yapan bir kullanıcıyım. Ancak son dönemde uygulamada yaşadığım kesintiler ve müşteri hizmetlerine erişim konusundaki yetersizlikler ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Dün gerçekleştirdiğim ve sipariş numarası sp05181682738 olan 1.125 TL tutarındaki telefon satışı...
Dolap Uygulamasında Bilgilendirilmeden Fazladan Kargo Ücreti Kesilmesi Ve Mağduriyet

Dolap uygulaması üzerinden 1850₺'lik ürünümü teklifle 1750₺ ye sattım. Fakat ekte görüldüğü gibi (komisyon+kargo) kesilen ücretlere ek olarak extra kargo (400₺ civarı) ücretimi kesmişler. Kargo firması biz bu ücreti göremiyoruz diyor, doğal olarak kargolarken bana hiçbir şey belirtmediler. Ben ürün ...
Kargoda Zarar Gören Ürünün Bedeli Neden Satıcıya Yansıtılıyor?

Dolap üzerinden sattığım bir tahta ürünü gayet sağlam ve özenli şekilde paketleyip kargoya teslim ettim. Ürün alıcıya ulaştıktan sonra alıcı, ürünü kırık olduğu iddiasıyla fotoğraf paylaştı ve iade süreci başlattı. Dolap da iade talebini onayladı ve ürün kırılmış şekilde bana geri gönderildi. Ben ü...
Dolap Satıcı Puanım Alıcı Hatası Nedeniyle Haksız Yere Düşürüldü

Dolap uygulamasında “dharmaa” kullanıcı adlı satıcı hesabımı kullanıyorum. Satışlarım düzenli ve sorunsuz şekilde devam etmesine rağmen, satıcı puanım ve güvenilir satıcı rozeti sürecim, tamamen kontrolüm dışında gelişen bir durum nedeniyle yaklaşık 3 aydır haksız yere olumsuz etkilenmektedir. Sp08...
Dolap Uygulamasında Gerekçesiz Hesap Askıya Alma Ve Yetersiz Destek Deneyimi

Dolap uygulamasında alıcı olarak verdiğim bir sipariş nedeniyle hesabım 7 gün süreyle askıya alındı. Gerekçe olarak sırasıyla şu ifadeler kullanıldı: “kargo kampanyasının kötüye kullanımı”, “tutar uyuşmazlığı”, “desi uyuşmazlığı”, en son olarak da genel bir “kurallara aykırı işlem”. Sorun şu ki;...
Dolap Uygulamasında İptal Edilemeyen Sipariş Ve Yetersiz Destek Mağduriyeti

Dolap uygulaması üzerinden 9 Aralık 2025 tarihinde bir satıcıdan Sony Walkman siparişi verdim. Sipariş numaram sp06763919839. Satıcı kısa süre içinde kargo kodu oluşturdu; ancak ürünü henüz kargoya vermeden önce, ürün açıklamasını tekrar okuyunca cihazın bir bölümünün arızalı olduğunun yazdığını far...
Eksik İade Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

28 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir ürün için sipariş verdim. Sipariş numaram SP02122365835’tir. Ürünün kargo nedeniyle tarafıma teslim edilmemesi sonucu, 5 Aralık 2025 tarihinde siparişim sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. Bu sipariş için kredi kartımla toplam 59,96...
Yanlış Kargo Ücretlendirmesi Nedeniyle Fazla Alınan Ücretin İadesini Talep Ediyorum

Dolap üzerinden bir ürün satışı gerçekleştirdim. Alıcının ödemeli kargo seçeneğiyle gönderim yaptım ancak buna rağmen kargo ücreti 80 TL olarak bana yansıtıldı. Ayrıca küçük ve hafif bir paket olmasına rağmen, kargo desisi orta boy seçilmiş ve bu da ücretin gereğinden fazla olmasına neden olmuş görü...
Dolap’ta Yanlış Kargo Boyutu Seçiminde Fazla Ücret Kesilmesi Ve İade Sorunu

Dolap uygulamasında 15.12.2025 tarihinde yaptığım bir satışta satıcı olarak kargo boyutunu yanlışlıkla orta boy seçtim. Ancak gönderdiğim ürün aslında küçük boy kargoydu ve kargo firması da gönderiyi küçük boy olarak aldı. Buna rağmen sistemde orta boy seçili olduğu için benden orta boy kargo ücreti...
Dolap Uygulamasında İade Süreci ve Hesap Kapatılması Sorunu

Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum bir ürün, alıcı tarafından keyfi bir şekilde iade edilmiştir. Ürünü kargoya verirken kutu içerisine ekstra sünger koyarak ve özenli bir şekilde hazırlayarak hasar görmemesi için gerekli tüm önlemleri aldım. Ancak alıcı, ürünü bana geri gönderirken bu süngeri...




