Dolap müşteri hizmetleri telefon

Dolap uygulaması üzerinden “kutu kartları kitap bölümü” kategorisinde bir ürün sattım. Alıcı ürünü iade etmek istedi ve ...ürünüm bana iadeli kargo ile geri gönderildi. Ancak kargo takip ekranında gördüğüm üzere ürünüm 26.09.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy’de, benim aktif olarak yaşamadığım ve hiçbir ...

Dolap uygulamasında telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem sürekli eski numarama doğrulama kodu göndermek i...stiyor. Eski hattım artık aktif olmadığı için SMS kodunu alamıyor ve hesabımı doğrulayıp işlem yapamıyorum. Bu sorun bugün itibarıyla başladı ve o zamandan beri hesabımı güncelleye...

Dolap uygulamasında hem satıcı hem alıcı olarak iletişim kurabileceğimiz bir müşteri hizmeti kanalı bulunmaması nedeniyl...e ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada bir sorunla karşılaştığımda arayabileceğim bir telefon numarası ya da canlı olarak yazışabileceğim bir platform yok. Yakın zamanda Dolap ü...

Uzun süredir Dolap uygulamasını kullanıyorum, ancak yeni telefon aldıktan sonra hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada “...Şifremi Unuttum” adımlarını takip edip e‑posta adresimi yazıyor ve “Gönder” butonuna basıyorum, ekranda e‑postanın gönderildiğine dair uyarı çıkmasına rağmen mail kutuma hiçbir şek...

Dolap Gardırop uygulamasındaki “deronuncupboard” adlı hesabıma yaklaşık 2 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. E-pos...ta adresimi de kullanıcı adımı da eksiksiz biliyor olmama rağmen her denemede “bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve ne e-posta ile ne de kullanıcı adıyla giriş sağlayamıyorum. Uygu...

Dolap uygulaması üzerinden 12819424523221 numaralı siparişimi 19 Ağustos’ta Sürat Kargo ile gönderdim. Alıcı, kargoyu te...slim almadığı için gönderi yaklaşık 10 gün bekletildikten sonra iade edildi. Ürün kargoda bu kadar süre beklerken, alıcının niye teslim almadığı ve bu süreçte ürünün başına bir şey...

Dolap uygulamasında kayıtlı olan üyeliğim hem telefon numaram hem de e-posta adresim üzerinden aktif olarak kullanılmakt...aydı. 15 Mayıs 2026 tarihinde 0 850 200 70 76 numaralı hattan arayan ve kendisini Dolap müşteri hizmetleri temsilcisi olarak tanıtan bir kişi, iznim olmadan reklam amaçlı arama yap...

Yaklaşık 3 yıldır Dolap platformuna üyeyim ve bu süre içinde onlarca kez ürün alıp sattım. Şu ana kadar hiçbir müşterim ...ürünü iade etmedi, herhangi bir olumsuz yorum ya da şikayet almadım. Geçen hafta ise ilan başlığını “porselen demlikli çaydanlık takımı” olarak açtığım, altı emaye, üst demliği por...

Başlık: Dolap Uygulamasında Sistematik Müşteri Tacizi, Ticari Karalama ve Müşteri Hizmetlerinin İhmalkarlığı! Şikayet ...Metni: Dolap platformunda uzun zamandır aktif olarak satış yapmaktayım. Yaklaşık bir yıldır, platformda yer alan başka bir satıcı tarafından şahsıma ve müşterilerime yönelik siste...

Dolap uygulamasından satın alınan ürün bana ulaşmadı, kayıp ürün olarak görünüyor. Uygulamada ücret iadesine ilişkin iad...e kodu butonu gözükmüyor. Müşteri hizmetleri sesli telefon desteği sağlamıyor; yalnızca mesaj ile yazınız yönlendirmesi yapıyor. Gönderilen maile çözüm odaklı cevap vermiyor. Satıc...

Dolap uygulaması üzerinden Seçil marka 44 beden kapitone mont satın aldım. Normalde 42 beden giymeme rağmen mont 44 bede...n olmasına karşın küçük geldiği için iade etmeye karar verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra kol kısmında yırtık olduğunu ve içindeki elyafın dışarı çıktığını fark ettim, bu durumu f...

Dolap mobil uygulaması üzerinden Nine West marka bir ayakkabı için 30 Temmuz 2026 tarihli, sp07296462281 numaralı sipari...şimde iade talebinde bulundum. Sipariş sırasında benden alıcı koruma ücreti alınmasına rağmen iade talebim sistem tarafından reddedildi. Uygulamada, ürünün görsel ve açıklamaya uy...

Dolap uygulaması üzerinden geçen hafta bir ürün satışı yaptım, ürünün bedeli olan 1000 TL’nin hesabıma yatması gerekirke...n ödeme hala yapılmadı. Bununla birlikte şu an Dolap hesabıma da erişemiyorum. Şifreyi doğru girdiğim halde kabul etmiyor ve yeni şifre alma adımını da tamamlayamıyorum, sistem ben...

Dolap uygulaması üzerinden bir ürün satışı yaptım ve toplam 1.251 TL tutarındaki ödemenin hesabıma aktarıldığı uygulama ...içinde “para aktarıldı” olarak görünüyor. Hesabım Halkbank’a tanımlı olmasına rağmen, banka hesabımı kontrol ettiğimde bu tutarın henüz hesabıma geçmediğini görüyorum. Bugün itiba...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım, piyasa satış değeri yaklaşık 40.000 TL olan niş parfümüm alıcı tarafından “spreyini...n iyi sıkmaması” gerekçesiyle iade edildi. İade kargosu elime İstanbul’daki adresimde ulaştığında, kutunun açılış videosunu çekerek paketi açtım ve ürünün içindeki parfümün tamamen...

Dolap uygulaması üzerinden aynı alıcıya biri pantolon, diğeri şort olmak üzere iki farklı ürün sattım. İlgili işlem, sp0...2733953930 numaralı sipariş kapsamında gerçekleşmiştir. Alıcı her iki ürün için de iade talebinde bulundu ancak iade kargosuna yalnızca pantolonu koydu, şort ise tarafıma hiç gönde...

Dolap üzerinden verdiğim sp0598*****31 numaralı siparişime ait ürünleri kargodan hiç teslim alamadım. Ürünler elime ulaş...madığı için iade süreci başlatıldı, fakat hem ürünlerim geri tarafıma teslim edilmedi hem de ücret iadesi yapılmadı. 06.05.2026 tarihinde başlayan bu süreçte bugün 22.06.2026 olmas...

09.06.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Rayban ithal bir gözlük satın aldım. Ürün elime ulaştığında yalnızca den...eyerek, beden olarak yüzüme oldukça geniş geldiğini gördüm ve bu haliyle kullanamayacağımı fark ettim. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebim, beden ...

15.06.2026 tarihinde saat 14:20 – 14:25 arasında, Dolap.com üzerinden kredi kartım bilgim ve onayım dışında art arda 4 k...ez alışveriş işlemi yapılmıştır. Fiziki kartım o sırada benim yanımdaydı, kartım kayıp ya da çalıntı değildi. Buna rağmen Dolap üzerinden 3D Secure kullanılmadan işlem yapılabildiğ...