Kirli Ve Şarjsız Porsche Teslimatı Güvenimi Sarsıyor

Doğuş Oto’dan 2022 model Porsche Taycan 4s aracı satın aldım. Araç dün akşam saat 22.00 civarında çekiciyle tarafıma teslim edildi ancak teslim şekli beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Aracın şarjı yoktu, iç ve dış kısmı kirliydi, araçta kötü bir koku vardı ve pek çok bölümde toz, pislik ve kir bulunuyordu. Sıfıra yakın, özenle teslim edilmesini beklediğim bir aracı bu kadar özensiz, pis ve hazırlıksız şekilde görmek, tüm hevesimi kırdı.

Durumu ilettiğimde Doğuş Oto Kartal şubesi çok üzgün olduklarını, aracı bulunduğum yerden çekiciyle tekrar aldırıp tüm temizliğini yapacaklarını söyledi. Ancak yalnızca temizlik teklifini, yaşadığım hayal kırıklığı ve moral bozukluğunu telafi etmek için yeterli bulmuyorum. Bu fiyatta ve segmentte bir araca bu şekilde muamele edilmesi, marka güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Doğuş Oto’nun aracı sadece temizlemekle sınırlı kalmadan, yaşattıkları bu olumsuz deneyim için araçla ilgili bir jest yapmalarını ve mağduriyetimi giderecek, güvenimi yeniden kazanacak somut bir adım atmalarını talep ediyorum.