Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Yatak Odası
Kırık Baza Parçası Teslim Edilmediği İçin Yatak Kullanılamıyor

ID:35852764

Kırık Baza Parçası Teslim Edilmediği İçin Yatak Kullanılamıyor

Fatih

Doğtaş Mobilya

29 Nisan 11:15

385

Doğtaş’tan Milena model yatak odası takımı satın aldık, toplam 94 bin tl ödeme yaptık. Ancak karyola bazası kırık şekilde teslim edildi ve durumu hemen yaklaşık iki ay önce bildirmemize rağmen, kırık parça hâlâ tarafımıza ulaştırılmadı.

İki aydır eksik ve kırık parça yüzünden yatağımızı kullanamıyoruz. Defalarca beklememize rağmen ne net bir bilgi alabildik ne de parçanın teslimi gerçekleşti.

Doğtaş’tan kırık gelen baza parçasının acilen tarafımıza getirilmesini ve yatağımızın eksiksiz şekilde kurulmasını talep ediyorum.

Doğtaş Mobilya

29 Nisan 17:37 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

2 Aydır Bekleyen Garanti Kapsamında Baza Sorunu Ve Çözüm Sunulmaması

Gürkan

Doğtaş Mobilya

27 Ağustos 2025 10:29

707

2021 yılında Mersin Tarsus Doğtaş mağazasından, salon takımıyla birlikte toplam 43 bin tl ödeyerek aldığım Doğtaş Diamond bazalı karyola 160 model yatak odası takımının ayakları kırıldı ve baza yere çapraz şekilde yapıştı, şu anda sadece başlık ayakta tutuyor. Ürünün 7 yıl garantisi bulunuyor. Sorun...

2 Aydır Bekleyen Garanti Kapsamında Baza Sorunu Ve Çözüm Sunulmaması

1 Destek

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Montaj Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Evde Büyük Mağduriyet

Serkan

Doğtaş Mobilya

13 Mart 14:55

581

Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden Milena isimli yatak odası takımını satın aldım. Ürünler çarşamba günü adresime teslim edildi ve teslimat sırasında en geç 48 saat içinde tarafımla iletişime geçilerek montajın yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ne arayan oldu n...

Karyola Ayağı 2 Aydır Kırık Çözüm Sunulmuyor Mağduriyetimiz Devam Ediyor

Dilek

Doğtaş Mobilya

06 Ekim 2025 19:10

338

Yaklaşık 1 yıl önce Nazilli Doğtaş mağazasından aldığım yatak odası takımının karyola ayağı 2 ay önce kırıldı. Hemen servisle iletişime geçtim ve istenen görselleri WhatsApp üzerinden paylaştım. Ancak o günden bu yana herhangi bir çözüm sunulmadı. Her aradığımda işlemin hızlandırıldığı söyleniyor fa...

Karyola Ayağı 2 Aydır Kırık Çözüm Sunulmuyor Mağduriyetimiz Devam Ediyor

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Genç Odası Takımında Eksik Bazalı Karyola Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Aslı

Doğtaş Mobilya

19 Ocak 17:27

266

11.11.2025 tarihinde Doğtaş’ın online sitesinden bir genç odası takımı satın aldım. Fatura kesim ve teslim tarihi olarak 13.01.2026 görünüyor, fatura numaram DAC2026000000270 ve bu alışveriş için toplam 52.246 TL ödeme yaptım. Ürünler geçen hafta teslim edildi; ancak takımın içinde yer alması gereke...

Doğtaş Genç Odası Takımında Eksik Bazalı Karyola Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Teslimat Gecikmesi Ve Sözleşmeye Uymayan Kesintiyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ömer

Doğtaş Mobilya

31 Ağustos 2025 21:54

853

30.06.2025 tarihinde Afyonkarahisar Doğtaş Mobilya şubesinden Milena marka yatak odası takımı siparişi verdim. Toplamda 94.100,03 TL ödememi kredi kartımla 6 ay taksitli olarak, mail order yöntemiyle gerçekleştirdim. Sözleşmede belirtilen teslimat tarihi 30.08.2025 olmasına rağmen, iki ay boyunca ta...

1 Destek