to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Eskişehir Eldem Ticaret Çamlıca şubesinden Philips xc7043 dik şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki ay sonra borusu kırıldı ve bu parça ücretli olarak değiştirildi. Kısa süre sonra boru tekrar kırıldı, mecburen bantlayarak kullanmaya devam ettim. Ardından süpürgenin başlığı dönmemeye başladı, onu da değiştirdik, daha sonra bu kez büyük başlık kırıldı. Kısacası ürünün neredeyse her parçası sırayla problem çıkardı.
Ürün hâlâ garanti kapsamındayken bu kadar kısa sürede sürekli parça kırılması yaşamak beni gerçekten çok yordu. Eldem Ticaret ile ve Philips yetkilileriyle görüştüğümde ise “bizi ilgilendirmiyor” tarzında yaklaşımlarla karşılaştım ve kalıcı bir çözüm üretilmedi, sadece parça değişimiyle geçiştirildim.
Artık parça değişimi ile uğraşmak istemiyorum. Bu kadar çok arıza ve parça kırılması yaşayan bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Philips markasından xc7043 model süpürgemi garanti kapsamında ücretsiz olarak yeni bir süpürge ile değiştirmesini, kalıcı ve sorunsuz bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Philips xc8057 dik süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce İstanbul Anadolu Yakası’ndaki bir AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır süpürgenin boru bağlantı çentiği kırıldı ve bu nedenle cihazı kısıtlı şekilde kullanabiliyorum; boru sürekli olarak düşüyor. Araştırmalarımda benzer so...
Eskişehir Eldem Ticaret Sakarya Caddesi merkez şubesinden aldığım elektrik süpürgesi aldıktan 1 ay sonra kendi kendine durma arızası yaptı. Yetkili servise götürmem söylendi ve Vişnelik mahallesinde öğretmenler bulvarındaki Philips yetkili servisine götürdüm. Yaklaşık 15 gün yedek parça bekleniyor d...
Philips xc8057 model dik süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. Süpürgenin boru kısmı iki hafta önce kırıldı ve o günden beri kullanırken sürekli sallanıyor, her an tamamen kırılacakmış gibi hissediyorum. Şu anda süpürgeyi verimli şekilde ku...
Philips xc8049/01 model dikey süpürgeyi Giresun Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve cihazın garantisi halen devam etmektedir. Ancak aynı noktadan üçüncü kez borunun plastik kısmı ve mandalı kırıldı. Bu sorun her seferinde normal kullanım sırasında yaşandı, herhangi bir darbe veya hatalı kullanım söz...
Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Philips XC7043/01 SpeedPro max dik şarjlı elektrikli süpürge başlık kısmında elektrik gücüyle çalışan dönerli mekanizmanın arızası sebebiyle ürün kendini kapatıyor süpürme işlemi gerçekleştirmediğinden ürünü satın almış olduğum mağazaya teslim ederek garanti kapsa...
Yorumlar