to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Ankara Çankaya Turan Güneş mağazasından l koltuk siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 ay sonra teslim edildi ancak tarafıma yanlış ürün getirildi. Yanlış ürünün tesliminden bu yana 1 ay geçti ve hâlâ doğru ürünün teslim edilmesini bekliyorum. Üstelik yanlış gelen ürün de hâlâ evimde duruyor, gelip almadılar.
Bu süreçte mağaza ve Doğtaş müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak mağaza fabrikayı, fabrika ise mağazayı sorumlu tutuyor; net bir çözüm ve teslim tarihi sunulmuyor. Ödememin tamamını taksitler halinde yaptım, tüm taksitler bitti. Ürün garanti kapsamında ve sözleşmem mevcut.
Yanlış ürünün bir an önce alınmasını ve sipariş ettiğim doğru l koltuğun tarafıma acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Etimesgut Ankara Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımının teslimat süresi baştan itibaren oldukça gecikti. Teslimat aşamasında aradığımızda, hiçbir yetkili net bilgi veremedi ve sürekli olarak farklı numaralara yönlendirildik. Yaklaşık bir hafta boyunca muhatap bulmaya çalıştık. Sonunda ürünümüz...
Doğtaş Ankara İstanbul Yolu şubesinden VRSP05950 numaralı siparişim kapsamında L koltuk aldım. Tüm ödemeyi peşin olarak, toplam 135.000 TL şeklinde yaptım ve ayrıca başka ürünler de satın aldım. Parayı alırken peşin almayı biliyorlar ama 2 aydır bir ürünü getiremediler. Teslimat tarihi olarak bugün ...
Mayıs ayında Ankara Keçiören Kuyubaşı Doğtaş mağazasından koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerim Ağustos ayında teslim edildi ancak hem kırık hem de eksik parçalarla geldi. Eksik ve hasarlı parçaların yeniden gönderileceği söylendi fakat bu kez de yanlış ve eksik ürünler gönderil...
Ankara NATO Yolu Doğtaş Mobilya mağazasından yaklaşık 4 ay önce oturma odası (2 adet 3'lü koltuk) takımı aldık, üstlerine de kılıf seçimi yaptık, parasını peşin verdik. Ancak teslimat süresi 40 gün dediler, 3 ay sonra geldi. Üstelik de sadece 1 adet 3'lü koltuk geldiği gibi kılıf da hatalı, yani far...
Kuşadası, Doğtaş'tan temmuz 2024 ortasında 2 koltuk aldım. Bana ürünlerin 45 gün içinde getirileceği söylendi, eylülün ilk haftası koltuklar geldi fakat 1 tanesi yanlış renkte üretildiği için geri götürüldü ve mağazada karışmış olabileceği ve konuyla ilgili bilgi verileceği söylendi fakat aradan 2-3...
Yorumlar