to read complaints and reviews, or file yours. 
1 nisanda massimo köşe takımı aldık. Bugün 4 haziranda teslimatı gerçekleşti. Onda da yanlış gelmiş. Sırtı ve kolu bambaşka renkler. 2 aydan fazla süredir beklemişken bir de üstüne böyle bir hata hele de Doğtaş gibi bir markaya hiç yakışmadı. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesine talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Geri dönüş sağladım, uzun bekleyiş sonrasında ulaşabildim. Parçaların üretimde olduğu söylendi. Daha öncesinde de koltuk takımının üretimi bitmişti haftalarca sevkiyat için beklemiştik. Yine aynısı olmaz umarım. Bu arada Çanakkalede ikamet etmekteyiz. Doğtaş'ın ana fabrikası burda. Bir de şehir dışında olsak süreci hayal etmek bile istemiyorum.
Hala mağduriyetimiz giderilmedi
2.5 aydır 3 parçanın üretiminin bitmesini bekliyoruz. Her aradığımda aynı geçiştirmeler. Böyle kurumsal bir markaya yakışmayacak, beklenmeyen bir durum!
04.10.2025 tarihinde Mersin'deki Doğtaş mağazasından Massimo köşe takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak teslimat tarihiyle ilgili sürekli değişen bilgilerle karşılaştım. Önce 15 Kasım'da teslim edileceği söylendi, ardından şikayet kaydı açın...
21 Temmuz’da Doğtaş’tan Massimo köşe koltuk siparişi verdim. Siparişimi peşin ve kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimatın gerçekleşmemesi nedeniyle defalarca Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde not alındığı söylendi...
Doğtaş mobilyadan 19.04.2025 tarihinde massimo köşe koltuk takımı satın aldım 28 Nisan tarihinde teslimat için adres beyanında bulundum. Bayrama kadar gelir mi diye sorduğumuzda 45-60 günlük teslim süresi olduğunu söylediler. Bayram sonrasında tekrar sorduk. Kirada olduğumuz evden çıkacağım eski eşy...
Doğtaş'tan koltuk aldık. İki ay sonra teslim edildi. Ancak iki adet üçlü koltuk yanlış renkte geldi. Buna karşılık mağazadan bize, 'Koltukları kullanın, istediğiniz renk koltuklarınızı size teslim edeceğiz' denildi ve teslimat makbuzunu bu şekilde imzaladım. 23 Nisan 2025'ten beri hâlâ bekliyoruz. B...
Yorumlar