Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimatı Geciken Koltuk Takımı İçin İptal Talebime Haksız Kesinti Uygulandı

01 Kasım 15:53
480

24 Temmuz 2024 tarihinde Bursa İnegöl Doğtaş mağazasından Lea model koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1502345007. Ürünün teslimat tarihi üzerinden 18 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Her aradığımda ürünün hâlâ üretim aşamasında olduğu belirtiliyor ve sürekli yeni teslim tarihi veriliyor. Ancak ben bu uzatmaları kabul etmiyorum çünkü zaten aylardır bekliyorum ve üç hafta daha beklememi istiyorlar.

Bu nedenle siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim fakat bu sefer de ödemelerimden %15 kesinti yapılacağı söylendi. Kredi kartı ile 3 taksit halinde ödeme yaptım. Teslimatın bu kadar gecikmesine rağmen, siparişin cezasız bir şekilde iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

03 Kasım 10:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

50 Gündür Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Sürekli Ertelenen Teslimat Tarihi

Deniz
20 Ekim 18:43
406
4
Ekin sonuçtan memnun
Çözüldü

Ekin
02 Nisan 14:38
1.768

Mustafa
24 Aralık 2024 15:20
1.243

Söz Verilen Teslimat Süresi Aşıldı, Müşteri Mağdur Edildi!

Fatih
30 Mayıs 12:58
1.225
Tüm Doğtaş Mobilya Koltuk Takımı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Doğtaş Mobilya Kategorileri