to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Tuzla İçmeler Doğtaş mağazasından koltuk takımı, yatak, baza ve yemek takımı olmak üzere toplu ürün siparişi verdim. Yaklaşık 50 günü aşkın süredir ürünlerim teslim edilmedi. En son 19.10.2025 tarihinde teslimat yapılacağı söylendi ancak ne gelen oldu ne de arayan. Bugün tekrar aradığımda ise teslimat tarihi 27.10.2025 olarak ertelendiğini öğrendim.
Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli “bekleyin” yanıtı alıyorum ve net bir çözüm sunulmuyor. Teslimat tarihi daha önce de ertelendi ve bu durum beni mağdur ediyor. Ödemeyi alışveriş kredisiyle, taksitli olarak yaklaşık 170 bin tl civarında yaptım. Ürünlerim garanti kapsamında.
Siparişimin acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer ürünlerim 2 gün içerisinde teslim edilmezse, siparişimin iptalini ve ödediğim ücretin iadesini talep edeceğim.
15 Ağustos son teslim tarihi olarak belirtilen koltuk takımı ve yemek masası siparişim, Bursa İnegöl Doğtaş şubesinden alındı ve bugün itibarıyla teslimat halen yapılmadı. Toplamda 26 günü bulan bir gecikme söz konusu. Sipariş için herhangi bir müşteri veya fatura numaram yok. Teslimat gecikmesiyle...
19 Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş Tuzla şubesinden yatak odası takımı, yatak, üçlü ve ikili koltuk takımı, yemek masası ve sandalyeleri ile konsol olmak üzere toplam 210.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak ürünler sipariş ettim. Sipariş numaram: 1401276762 (17759761 müşteri no) Normalde 10...
13.07.2025 tarihinde Doğtaş Avcılar bayisinden Parvi model koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında teslimatın 45 gün içinde yapılacağı söylendi, an...
Yorumlar