to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Haziran’da İzmir Balçova Doğtaş şubesinden Calista 3’lü koltuk, bir adet berjer ve bir adet TV ünitesi satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerin 15 Temmuz’da teslim edilmesi gerekiyordu ancak termin süresi geçtiği halde sadece Calista 3’lü koltuk teslim edildi, fakat bu koltuğun arka kısmı kırık çıktı. Ayrıca siparişimdeki berjer ve TV ünitesi de hala teslim edilmedi.
Yaşadığım bu gecikmeyi ve kırık ürünü mağazaya ilettim, kırık koltuğun fabrikadan yenisinin gönderileceği söylendi fakat aradan geçen süreye rağmen ne kırık koltuk değiştirildi ne de eksik ürünlerim teslim edildi.
Ürünlerimin acilen eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve kırık çıkan Calista 3’lü koltuğun birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Doğtaş Mobilya ürünleri teslim edemiyor. 06.04.2025 tarihinde İzmir Balçova Doğtaş mağazasından koltuk takımı, masa, sandalye ve konsol aldım, ödemesini yaptım. Satış temsilcisi ürünlerin en geç 45 gün içerisinde teslim edileceğini söyledi. Ancak sözleşmede teslim tarihi olarak 25.06.2025 yazdığını ...
11 Ekim tarihinde Doğtaş'tan aldığım Calista koltuk takımının kurulumu sırasında, 3’lü koltuklardan birinin profilinin kırık olduğu tespit edildi. Hem servis hem de ben arıza kaydı oluşturduk. Ancak o günden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür hiçbir aksiyon alınmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini ara...
15 Haziran tarihinde İzmir Bayraklı Doğtaş Mağazası’ndan Calista koltuk takımı siparişi verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sürecin hızlandırılacağı söylendi fakat herhangi bir gelişme yaşanm...
Yorumlar