6 Aydır Teslim Edilmeyen Sandalyeler Ve Cevapsız Kalan Şikayetlerim

Doğukan

Doğtaş Mobilya

20 Ağustos 23:08

146

Doğtaş’tan satın aldığım sandalyelerden ikisinin kumaşında sorun yaşadım. Servis gelip inceleme yaptı ve garanti kapsamında iki adet yeni sandalye üretilmesine karar verildi. Ancak, Şubat ayında başlayan bu süreçte sandalyelerim halen teslim edilmedi. Yaklaşık 6 aydır bekliyorum ve bu süre zarfında en az 10 kez Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum. Hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Teslimatın artık daha fazla gecikmeden yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğtaş Mobilya'dan Aldığım Sandalyeler 6 Aydır Teslim Edilmedi, Sorunlar Çözülmüyor

Nukhet

21 Mayıs 11:00

270

2024 ayı kasim ayında Doğtaş Mobilya mobilyadan sipariş verdiğim 6 adet sandalye 6 aydır teslim edilemedi. 4 Mart'ta teslimat için geldiklerinde birinin ayağı kirik çıkınca bir tutanak tutup, kirik ayaklı sandalyeyi bırakıp yenisini üretip göndereceğiz dediler. Defalarca hem mağazayı hem çağrı merke...

Doğtaş Mobilya'dan Aldığım Sandalyeler 6 Aydır Teslim Edilmedi, Sorunlar Çözülmüyor

Mert sonuçtan hiç memnun değil

9 Yıldır Teslim Edilmeyen Sandalyeler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Mert

09 Temmuz 12:46

430

Doğtaş’tan almış olduğumuz ürünleri zaten söz verilen tarihten yaklaşık 6 ay sonra teslim alabildik. Ancak asıl sorun sandalyelerle ilgili. Neredeyse 9 yıla yaklaşan bir süredir sandalyelerin teslimini bekliyoruz ve bu süreçte defalarca aramamıza, farklı kanallar üzerinden ulaşmaya çalışmamıza rağme...

Serhat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Doğtaş Hatalı Ürün Teslimi

Serhat

10 Nisan 2024 14:38

424

Merhaba, Doğtaş'tan iki adet sandalye satın aldık ve 24 Şubat'ta teslim aldık. Sandalyelerden biri arızalı çıktı. Teslimat sırasında servis kaydı açıl...