to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan 2025 tarihinde Doğtaş'ın bir şubesinden iki parçadan oluşan TV ünitesi satın aldım. Ürünün en geç 31 Mayıs 2025 tarihinde teslim edileceği söylendi ve sözleşmeye bu tarih yazıldı. Ürün teslimi önce 16 Haziran'a, sonra 19 Haziran'a, daha sonra da 14 Temmuz'a ertelendi. Haklı olarak ürünü iptal edip ücret iadesi istediğimde de firma bana " Siparişi iptal ederiz ama ödediğiniz meblağın %15'ini keseriz" dediler. Şaka yapar gibi. Hem teslimat tarihi 44 gün gecikecek, hem de ödediğim ücreti kesintili ödeyecekler, şaka değil. Bu şikayeti de bu firmadan alışveriş yapmayı düşünenler için yazıyorum. Zaten hukuki süreci başlatmış bulunuyorum. Ürün teslimatınız çok büyük ihtimalle gecikecek, gecikince de haklı bir reaksiyon gösterip iptal istediğinizde de sanki gecikme sizin hatanızdan kaynaklanıyormuş gibi kesinti yapacaklarını söyleyecekler. Bir daha asla tercih etmeyeceğim bir firma.
27/09/2025 tarihinde Doğtaş Mobilya'nın kendi internet sitesinden TV ünitesi üst kısmı siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra yanlış ürün aldığımı fark edip aynı gece e-posta yoluyla durumu bildirdim. Hafta sonu olduğu için 29/09/2025 sabahı müşteri temsilcisini arayıp yanlış sipariş verdiğ...
20 Mart 2024 tarihinde Doğtaş Mobilya'dan bir TV ünitesi siparişi verdim. Bayramdan önce gelmesi beklenirken gelmedi. Bayramdan hemen sonraki hafta geleceğini söylediler ancak net bir gün vermediler. Belirtilen hafta içinde ürün yine teslim edilmedi. Bir sonraki hafta için de aynı durum tekrarlandı ...
12.04.2025 tarihinde Ağrı Doğtaş mağazasından koltuk ve TV ünitesi aldım. Sözleşmede teslimat tarihi 12.05.2025 olarak görünüyor. Siparişten üç hafta sonra mağazadan arandım yoğunluktan dolayı üç hafta sonra teslimat olacağı söylendi. Yani 20.05.2025 tarihinde teslim edilecek dendi söylenen tarih ge...
09.12.2024 tarihinde Doğtaş mobilyadan bir TV ünitesi için ödeme yaparak sipariş verdim. Ürünün 21 aralıkta tarafıma teslim edileceği söylendi. Ardından teslim tarihinden önce arandım ve ürünün 21 aralıkta teslim edilemeyeceği bilgisini aldım. Ne zaman gelir peki diye sorunca da takip eden haftasonu...
Yorumlar