to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş mağazasından 215 bin TL'lik mobilya aldım. Bana verilen sipariş evrakında teslim tarihi 15 Haziran olarak belirtilmişti. Eşimle beraber, bir aydır eşyasız şekilde yaşamaktayız; bunu da defalarca kez kendilerine ilettim. 10 Haziran'dan bugüne, yani 24 Haziran'a kadar her gün arayarak üretimin hızlandırılmasını talep ettim. 17 ve 18 Haziran'da aradığımda, 19 Haziran planımız dahilinde denildi. Birkaç müşteri temsilcisiyle görüştüm ama 19 Haziran'da hiçbir işlem yapılmadı. 15 gün boyunca aramama rağmen, şu an 24 Haziran olmasına rağmen her seferinde bilgi verilmesi için talep oluşturmama rağmen ne bir hızlandırma sağlanıyor, ne yardımcı olunuyor, ne de 48 saat içinde bilgi verileceği sözü tutuluyor. Taleplerime dönüş olmuyor, bilgi de verilmiyor. Bu durum bizi çok yıpratıyor. Doğtaş gibi kaliteli bir yerden alışveriş yaptığımızı düşünüyorduk fakat bu yaşananlar Doğtaş'a yakışmıyor.
Doğtaş mağazasından 215 bin TL'lik mobilya aldım. Bana verilen sipariş evrakında teslim tarihi 15 Haziran olarak belirtilmişti. Eşimle beraber, 2 aydır eşyasız şekilde yaşamaktayız; bunu da defalarca kez kendilerine ilettim. 10 Haziran'dan bugüne, yani 30 Temmuz a kadar her gün arayarak üretimin hızlandırılmasını talep ettim. 17 ve 18 Haziran'da aradığımda, 19 Haziran planımız dahilinde denildi. Birkaç müşteri temsilcisiyle görüştüm ama 19 Haziran'da hiçbir işlem yapılmadı. 45 gün boyunca aramama rağmen, şu an 30 Temmuz olmasına rağmen her seferinde bilgi verilmesi için talep oluşturmama rağmen ne bir hızlandırma sağlanıyor, ne yardımcı olunuyor, ne de 48 saat içinde bilgi verileceği sözü tutuluyor. Taleplerime dönüş olmuyor, bilgi de verilmiyor. Bu durum bizi çok yıpratıyor. Doğtaş gibi kaliteli bir yerden alışveriş yaptığımızı düşünüyorduk fakat bu
yaşananlar Doğtaş'a yakışmıyor.
Doğtaş Mobilya'nın online mağazasından 29.02.2024 tarihinde verdiğim siparişler hala elime ulaşmadı. Nisan ayının ilk haftası için termin günü verilmişti, sözleşmede ise 14.04.2024 yazıyordu. Bugün sözleşme tarihinin bile üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hala 'ürünlerin hepsi hazır değil' deniliyor...
08.04.2025 tarihinde doğtaş’tan yaptığım çeyiz alışverişim hâlâ elime ulaşmadı. Nasıl bir hizmet bu, 45 günde teslimat deniliyor. Bugünün tarihi 16.06.2025 ve hâlâ doğtaş’tan bir haber yok. Müşteri temsilcisiyle bir hafta önce görüştüğümüzde, 20 Haziran’da teslimat görünüyor denildi. 2 gün önce tekr...
Doğtaş sözünde durmuyor! Satın aldığım ürünleri teslim etmiyor. Şikayetçiyim. Doğtaş Küçükbakkalköy şubesi tanıdığım vasıtasıyla aldığım mobilyaları teslim etmiyor. Mayıs ayında siparişini verip ödemesini yaptığım mobilyaları 20 Haziran da teslimatı yapılacağına dair söz verildi. 20 Haziranda ve önc...
20 Nisan 2025 tarihinde Doğtaş’tan oturma grubu, yemek odası grubu ve yatak odası grubu satın aldım. Sipariş sırasında, 21 Haziran 2025 tarihinde düğünümün olduğunu ve bu nedenle ürünlerin en geç 28 Mayıs 2025 tarihinde teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirttim. Yetkili kişi, bu tarihte teslim...
Doğtaş mağazasından 31.05.2025 tarihinde aldığım 141.000 TL’lik ürünlerin sipariş teslim tarihi tarafımıza 6 hafta olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ 3 ürünümüzün yapım aşamasında bile olmadığı tarafımıza iletildi. Tüm süreci başından sonuna kadar takip etmemize rağmen mağduriyetimi...
Yorumlar