Sanal Operasyon Ekibinin Küçümseyici Tavrı Ve Haksız Şikayet

21 Kasım 2025 tarihinde saat 20.30 civarında Kayseri Melikgazi Forum Kayseri Migros şubesine bağlı olarak kurye hizmeti verdiğim sırada sanal operasyon ekibiyle ciddi bir sorun yaşadım. Motorumun taşıma kapasitesini zorlayacak paketleri kaldıramayacağımı özellikle belirtmeme rağmen, bana bu siparişleri iki seferde teslim etmem gerektiği söylendi ve bu şekilde kabul ettim.
İlk seferi tamamlayıp ikinci sefer için mağazaya geri dönerken, sanal operasyon ekibinden bir personel tarafından haksız yere şikayet edildiğimi öğrendim. Üstelik ilgili personel, benimle dalga geçer gibi bir üslupla konuştu, yardımcı olmak yerine işi yokuşa sürerek sorun çıkardı ve bu süreçte kendimi hem değersiz hem de aşağılanmış hissettim.
Ben işimi yapmaya çalışan bir kuryeyim ve kimsenin kimseden üstün olmadığını, herkesin birbirine saygılı davranması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle sanal operasyon ekibindeki ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tarz küçümseyici ve saygısız tavırların tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.















