to read complaints and reviews, or file yours. 
Carrefour web sitesi üzerinden Pay Four uygulamasını kullanarak Perşembe günü alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi Pay Four üzerinden gerçekleştirdim, kartımdan 369 TL çekildi ancak sistemde siparişim oluşturulmadı, herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle toplamda 5 kez iletişime geçtim ve her seferinde 'En kısa sürede size dönüş yapacağız.' denilmesine rağmen kimse somut bir çözüm sunmadı. 48 saat içinde dönüş yapılacağı özellikle belirtilmesine rağmen, aradan süre geçmesine rağmen ne siparişim oluşturuldu ne de ücret iadesi yapıldı. İşleme ait 65530 numaralı referans/sipariş numarası bulunmaktadır.
Carrefour’un bu mağduriyetimi gidermesini, Pay Four üzerinden çekilen 369 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve konuyla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Carrefour online alışveriş uygulamasından dün gece alışveriş yaptım, ancak kredi kartımdan ücret alınmasına rağmen siparişim oluşmadı. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, bir kez de WhatsApp'tan iletişim kurdum ve kredi kartı ücretinin çekildiğine dair görsel paylaştım. Bu saate kadar bekliyorum, h...
Carrefour SA Payfour uygulaması üzerinden 409,70 TL tutarında ödeme yaptım, Payfour içinde ödemeniz görünüyor şeklinde kayıt yer alıyor ancak buna rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı. Uygulamada ne sipariş görünüyor ne de bu ödemeye bağlı bir işlem kaydı bulunuyor. Yaşadığım sorunla ilg...
Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden 45 dakikada teslim seçeneğiyle verdiğim 196580382 numaralı siparişim, üç gün boyunca "hazırlanıyor" olarak gör...
Yorumlar