to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Hakkında Şikayet
10 Ocak’ta Körfez Gebze Doğtaş mağazasından Linte takım satın aldım ve ödemeyi 158000 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Satış esnasında ürünümün en geç 60 gün içinde teslim edileceği, ayrıca özellikle 8 Mart tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı.
Bu süre içinde mağaza ile defalarca görüştüm, her seferinde siparişimin hızlandırılacağı ve aciliyetinin iletileceği söylendi ancak somut bir adım atılmadı. Fabrikadan da net bir bilgi verilmiyor, teslimat tarihi sürekli erteleniyor ve belirsiz bırakılıyor. Satış yapılırken verilen sözlerle şu an yaşadığım süreç tamamen çelişiyor, bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
Ödemesini peşinen yaptığım Linte takımımın daha fazla gecikmeden, acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, ayrıca yaşanan gecikme ve bilgi eksikliğiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
10 Ocak tarihinde Doğtaş Gebze şubesinden Linke koltuk takımı satın aldım ve ödemesini yaklaşık 155.000 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
Fabrikayı ve mağazayı defalarca aramama rağmen her seferinde sadece sevkiyatın yapılacağı söyleniyor. Özellikle 8 Mart tarihinde gönderileceği bilgisi verildi, ancak bu tarih de geçtiği halde yine aynı sözler söylenip oyalandım ve net bir teslimat yapılmadı. Sürekli aynı açıklamalarla geçiştiriliyorum, somut bir adım atılmıyor ve muhatap bulmakta zorlanıyorum.
Bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum, evimi buna göre planladım ve koltuk takımını kullanamadığım gibi, ödediğim yüksek bedelin karşılığını da alamıyorum. Ürünümün artık daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Net tarih verilmedi sadece hızlandıralıcagı söylendi her kunustugumda bu söylendi ama hiçbir gelişme olmadı
Hala arayan soran yok alalı 80 gün oldu
Hala bir gelişme olmadı çözüm sağlanmadı şikayetim var ne yapmamız gerekiyor arıyorum cevap yok bu kadar berbat forma görmedim sakın almayın yazık ya mağdur ettiler
