Teslim Tarihi İhlali Ve Düğün Öncesi Yaşanan Mağduriyet

Temmuz ayında Yenisahra Doğtaş Mobilya mağazasından bir yatak odası takımı satın aldık. Satış esnasında özellikle düğün tarihimize yetişmesi gerektiğini belirttik ve en geç 1 Ağustos’ta teslim edileceği söylenmesi üzerine ödememizi yaptık.

Bugün 7 Ağustos olmasına rağmen baza ve başlık hâlâ teslim edilmedi. Aradığımızda ürünün piyasada olmadığını, baza ve başlığın ancak 22’sinde fabrikadan çıkacağını söylüyorlar. Düğünümüz ise 21’inde, yani bize verilen sözün de, düğün tarihimizin de hiçbir şekilde dikkate alınmadığını görüyoruz. Üstelik mağaza ile görüştüğümüzde, satış sırasında bize söylenen teslim tarihinin kendilerini ilgilendirmediği şeklinde cevaplar alıyoruz.

Düğün arifesinde bu şekilde mağdur edilmek, yeni ev kurma sürecimizi oldukça zorlaştırdı. Acil olarak baza ve başlığın düğün tarihimizden önce temin edilmesini ya da en azından bizi mağdur etmeyecek makul ve hızlı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.