to read complaints and reviews, or file yours.25 Temmuz 2026 tarihinde Afyonkarahisar Doğtaş mağazasından Legna koltuk takımı ve Legna yemek odası takımı için 166.500...,97 TL tutarında satış sözleşmesi ile sipariş verdim. Sözleşmede yer alan termin tarihi 10 Eylül 2026 olmasına rağmen bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 10
Şikayet konusu: Teslim tarihi taahhüdü ihlal edilen ve eksik montaj aparatları nedeniyle demonte halde salonda terk edil...en teşhir TV ünitesi ile; Sözleşmede kesin vade olarak 08.09.2026 tarihi taahhüt edilmesine rağmen süresinde teslim edilmeyen, parça parça teslimatı kabul edilemeyecek bir konsept
İzmir Bergama Doğtaş mağazasından haziran ayında bir yemek masası takımı satın aldım. Ancak temmuz ayı başında sadece ma...sa ve bir adet sandalye teslim edildi, kalan üç sandalye ve bench hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı. Eksik ürünler için defalarca mağazaya gittim ve telefonla aradım. Buna rağ
Doğtaş’tan aldığım koltuk takımının iki ayağı kırıldı. Ürünün garanti süresi 2025’te dolduğu için yedek parçayı ücretini... ödeyerek temin etmek istiyorum. Bu doğrultuda yönlendirildiğim mood Home mobilya servis çözümleri a. Ş., 4 adet ayak için 357,72 TL, teslimat için ise 750 TL talep etti. Parça bed
Yaklaşık 6 ay önce Doğtaş’tan yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında özellikle “hızlı üretim” denilerek kısa sü...rede teslimat sözü verildi, buna güvenerek alışveriş yaptım. Ancak ürünler normal teslim süresinden sonra, gecikmeli şekilde geldi. Teslimat yapıldığında takım eksik ve sorunlu çı
"Bugün aradınız. Teşekkür ederim. Ürün yola çıkmış."
Doğtaş Mobilya’dan Ankara Asfaltı Hava Lojmanları Kavşağı, Turgut Özal, Fahri Kayahan Bulvarı üzerindeki mağazadan iki a...det tek kişilik yatak, baza ve başlık satın aldım. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 30.08.2026 olarak yer almasına ve en geç 1 ay içinde teslim edileceğinin söylenmesine rağmen, ü
"Şikayetimin değerlendirilmesinden ve ilgi gösterilmesinden memnun kaldım. 53 gün sonunda ürünümü teslim almış oldum."
**Doğtaş Exclusive – 1 Ay Denilen Teslimat 40 Gün Geçmesine Rağmen Hâlâ Üre...timde** 25 Temmuz 2026 tarihinde Doğtaş Exclusive mağazasından 3’lü kolt
23 Temmuz 2026 tarihinde Bursa’daki Doğtaş İnegöl Mobilya bayisinden Massimo köşe takımı satın aldım. Satış sırasında ba...na ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, bu bilgi sözlü olarak verildi ve ben de buna güvenerek yeni evime taşındım. Ancak 6 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken bu
28 Haziran 2026 tarihinde Ankara Çankaya Konya Yolu Doğtaş şubesinden TV ünitesi satın aldım. TV ünitesinin üst tablası ...hasarlı olduğu için tarafıma hiç teslim edilmedi, ürün ilk günden beri eksik durumda. Aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen ne şube ne de Doğtaş tarafından teslimatla ilgili
Kırıkkale Kaletepe Doğtaş/Lova mağazasından Lova yatak ve Calmera Sandıklı baza aldım. Başlığımı 2 yıl önce değiştirmişt...im ve zaten yeniydi, bu nedenle özellikle defalarca başlık almayacağımı satış müdürüne ilettim. Buna rağmen satış sırasında düzenlenen sözleşmede sadece yatak ve baza yazıyor, başl
18 Haziran’da Doğtaş Ankara Konya Yolu üzerindeki bayiden Giza koltuk takımı siparişi verdik. Ancak bu bayi siparişimizi... sisteme ancak 29 Haziran’da girmiş. Bize başta 45-60 gün teslimat süresi olduğu söylenmişti fakat sistem girişini geç yaptıkları için süreyi de sisteme girilen tarihten itibaren h
2024 yılı Mart ayında teslim aldığım Doğtaş marka Costa oturma grubu ve yemek masası ile ilgili ciddi ayıplar bulunmakta...dır. Costa oturma takımı (2 adet üçlü koltuk ve 1 adet berjer), “pati dostu kumaş” özelliği ile satılmasına rağmen bu niteliği taşımamaktadır. Normal ve dikkatli kullanım sürecind
14 Haziran’da Yalova Doğtaş Exclusive mağazasından Marlin yatak odası takımı ile birlikte bir adet zigon sehpa takımı si...parişi verdim. Yatak odası dolap, komodin ve şifonyer teslim edilmesine rağmen, zigon sehpa takımı 27.08.2026 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı defalarca aramama ra
13 Haziran 2026 günü Kayseri Kumsmall AVM içerisinde bulunan Doğtaş Exclusive – Kumsmall AVM şubesinden salon takımı sat...ın aldım. Teslimat için en geç 56 gün içinde geleceği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 75 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Her aradığımda teslimat tar
Doğtaş Ankara Konya Yolu şubesinden 3 Mayıs tarihinde koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Satış sözleşmesin...de belirtilen resmi teslim süresi dolmasına rağmen, 26.08.2026 tarihine kadar ürünlerim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağaza hem de genel merkez ile defa
09.07.2026 tarihinde Ankara Keçiören Kuyubaşı Doğtaş mağazasından tamamının ödemesini yaparak 101.000 TL bedelle bir otu...rma grubu satın aldım. Satış sırasında tarafıma en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla üzerinden 48 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi
Doğtaş Sakarya mağazasından 1 Ağustos 2026 tarihinde köşe koltuk, divan (yataklı koltuk) ve ikili koltuk siparişi verdim.... Ödeme sırasında ürünlerin en geç bir ay içinde teslim edileceği özellikle söylendi. Buna güvenerek evimi buna göre hazırladım, ancak süreçte ciddi bir gecikme yaşadım. Defalarca
Samsun Doğtaş Kirazlık şubesinden 28.12.2025 tarihinde Moderna koltuk takımı, TV ünitesi, yemek masası, konsol ve baza s...atın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Bana verilen sözlü teslim tarihi 09.03.2026 olmasına rağmen, ilk teslimat 11.03.2026 tarihinde ve eksik şekilde yapıldı, iki
28 Haziran’da Bursa Anatolium AVM’deki Doğtaş mağazasından balkon mobilyası, oturma grubu ve köşe takımı satın aldım ve ...ödemeyi peşin olarak yaptım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi, ancak üzerinden 2 ay geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim
"Uzun ve Zorlu bir sürecin ardından sandalyeler sorunsuz sağlam ve yenisiyle değiştirildi."
Mayıs 2026’ta Doğtaş Modoko şubesinden koltuk, dolap, yatak ve masa satın aldım. Aradan aylar geçmesine rağmen 23 Ağusto...s 2026 tarihi itibarıyla ürünlerim hâlâ tam olarak teslim edilmedi, salonda paketleri yarı açık şekilde bekliyorlar. Teslim edilen ürünlerde de sorunlar bulunuyor. Özellikle aldığ
Doğtaş Mobilya’dan 23.06.2026 tarihinde Bursa Anatolium şubesinden Bend yatak odası takımı satın aldım. Etajer hariç tüm... yatak odası takımının 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Yaklaşık 78.000 TL ödeme yaptığım ürünler için verilen bu teslim süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen, aradan
14 Mayıs tarihinde Akyaka AVM Doğtaş mağazasından Milena gardırop ve şifonyer satın aldım. Gardırobun kapısı çizik ve de...folu olarak teslim edildi, şifonyerim ise aradan neredeyse 4 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 8.000 TL ödediğim şifonyerimin bu kadar uzun süre teslim edilmemesi
22 Mart 2026 tarihinde evimizin tüm mobilyalarını Doğtaş Kurtköy Lens Exclusive mağazasından satın aldık. 200.000 TL Nak...it, 65.000 TL kredi kartı olmak üzere toplam 265.000 TL ödeme yaptık. Kredi kartındaki 6 taksitin tamamı da ödendi. Buna rağmen ürünlerimizin tamamı hala teslim edilmedi. Sözleşmem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
