to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım Çarşamba günü Doğtaş Libadiye şubesinden dolap satın aldık. Bütün ödemeler yapıldı ve 1 hafta içerisinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak her gün oyalandık. 1 hafta sonra aradığımızda ise ne telefonu açan vardı ne de ortada bir dükkan. Müşteri hizmetlerinden günler sonra öğrendik ki dükkan...
21.09.2025 tarihinde Doğtaş Libadiye şubesinden Calmera TV ünitesi satın aldım ve ödemesini 7 taksit halinde toplam 12.000 TL olarak yaptım. Eylül’ün son haftasında ürünün İstanbul’a ulaştığı ve nakliye şirketinin benimle iletişime geçeceği söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kimse ben...
14 Eylül 2025 tarihinde Doğtaş İstanbul Üsküdar Libadiye Caddesi şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Satın alma sırasında ürünün renginde değişiklik yapabileceğim söylendi. Ancak daha sonra renk değişikliği talebim için şubeyi aradığımda ulaşamadım ve sonrasında siparişin geçtiği, değişikl...
07.01.2024 tarihinde İstanbul Libadiye Doğtaş mağazasından Hilda 3’lü koltuk (2 adet), New Young Star baza ve Young Star yatak olmak üzere toplamda 100.349 TL tutarında ürün satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Tadilat sürecim uzadığı için mağaza ile görüşerek teşhir ürünlerimi te...
19.08.2025 tarihinde Engrup Elektrik Dış Ticaret Ltd. Şti. (Doğtaş Libadiye Şubesi) üzerinden 1 adet Olden 160’lık başlık ve 1 adet Trento 4 kapaklı dolap siparişi verdim. Siparişimi peşin olarak ödedim (toplam 16.499,83 TL + 8.499,99 TL). Teslim tarihi olarak 10.10.2025 taahhüt edildi ve tarafıma s...
"Şikayet üzerine sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."
2025 Mayıs ayı sonunda Üsküdar Libadiye Doğtaş mağazasından Bamboo Yatak satın aldım. Satın alma sırasında stokta olmadığı, 3 hafta içinde üretileceği...
14.09.2024 tarihinde İstanbul Libadiye Doğtaş mağazasından Bloom model tek kişilik yavrulu yatak, çalışma masası ve komodin aldım. Yaklaşık 5-6 ay önce, 25 kilo olan kızımın kullandığı yatak, benim de üzerine oturmamla birlikte yan suntanın tam orta yerinden kırıldı. Ürün hâlâ garanti süresi içindey...
Doğtaş İstanbul Libadiye şubesinden oturma grubu, yemek grubu ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin teslimatının belirtilen tarihte yapılmaması nedeniyle 3 gün beklemek zorunda kaldım. Teslimat sonunda ise yemek masası sandalyesi hasarlı geldi, konsol kurulmadan bırakıldı ve yatak odası takım...
18.05.2025 tarihinde Doğtaş firmasının İstanbul Libadiye şubesinden toplam 140.000 TL tutarında kredi kartı ile satın aldığımız tüm mobilya ürünlerimizin, tarafımıza imzalattığınız sözleşmede belirtildiği üzere 5 Temmuz 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla, bu tarihin ü...
Doğtaş Mobilya'tan 28 Nisan 2025 tarihinde yaptığım alışveriş sonrasında 1 masa ve 1 koltuğun 30 gün veya en fazla 45 gün içerisinde elime geçmesi gerekiyordu. Ben de buna güvenerek yakın tarihlerde evdeki masamı bir derneğe bağışladım. 45 gün sonrasında alışveriş yaptığım Libadiye şubesini aradığım...
"Teşekkürler"
19 Ocak 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya İstanbul Libadiye mağazasından yatak odası takımı, TV ünite seti ve yatak başlığı satın aldım. Satın alma işlemi sözleşme ile resmiyet kazanmıştır, tüm işlemleri belgelendirebilirim. 30.01.2025 tarihinde aranarak nakliyenin 31.01.2025 tarihinde yapılacağı söylen...
Doğtaş Libadiye mağazasından yemek odası ve konsol aldık. Libadiye mağazasında satış temsilcisi gayet güzel ilgilendi. Ürünler geldi. Fakat masanın üzerinde kırık ve çizik vardı. Sandalye boyadan dolayı kabarma vardı. Konsolun arka kısmında çıkıntı vardı. Tutanak tutuldu (26.10.2024) ve montaj ekipl...
17 Ağustos 2024'te İstanbul Libadiye Doğtaş mağazasından ödemesini yapıp teslimatı Çanakkale'ye yapılacak olan 3 adet gardırop, 2 tek kişilik, 1 adet çift kişilik yatak ve 1 adet çift kişilik baza başlık ve 2 adet tek kişilik baza başlıktan binbir zorluklarla gardıropları, 2 adet tek kişilik baza ba...
Doğtaş Libadiye şubesinden 2 adet 3'lü koltuk bir de baza başlık aldık. Ürünleri bıraktılar. Akabinde koltuklarda kusur olduğunu, bazanın bir bölmesinde kırık olduğunu ilettik. Ürünleri getiren arkadaşların konuşma tarzları çok yanlıştı. Akabinde 'şubenizle görüşün' deyip gittiler. Üsküdar/Libadiye ...
2 Haziran tarihinde Doğtaş Mobilya Libadiye şubesinden 12 Haziran'a yetişecek yatak, baza ve başlık baktık, seçtik ve parasını ödedik. Fakat aldıktan 2 gün sonra önce başlığın ellerinde olmadığı söylendi. Ben de önemli değil, baza ve yatak gelsin, başlık daha sonra gelebilir dedim. Aradan 2 gün sonr...
Doğtaş Libadiye den Brita koltuk takımı aldık 2 tane 3 lü 1 tane tekli koltuk. Fakat koltuklardan ve kırlentlerinden pis bir koku geliyor. Bu koltukların değiştirilerek yeni koltukların tarafımıza teslim edilmesini istiyoruz. Kurumsal firma diye Doğtaş ı tercih ettik fakat koku geçecek gibi değil. K...
Doğtaş Libadiye şubesinden peşin ödeyerek aldığım dolap sözleşmede 1-1.5 ay teslim süresi yazdığı halde ve 2.5 ay geçtiği halde hala tarafıma teslim edilmedi. Teslim edilmemesini geçtim şubeyle iletişim kurmak ve teslimat tarihi ile ilgili bir bilgi almak bile imkansız. Telefonlarıma dönen yok, dönd...
Doğtaş Libadiye mağazasından 16.07.2023 tarihinde sipariş ettiğim ürünler, gecikmeli olarak 3.10.2023 tarihinde teslim edilmiştir. Eve gidip ürünleri kontrol ettiğimde hepsinde hata olduğunu gördüm (masada çizikler, sandalye ayaklarında problemler, üçlü koltukta kumaş hataları, işçilik hataları, köş...
Ürün tesliminde 3 ay gecikme Doğtaş Libadiye Mağazasından 29 Ekim 2023 tarihinde aldığım 6 adet costa sandalye bir türlü üretim aşamasından geçemedi hala teslimi yapılmadı böyle sorumsuz mağazacılık anlayışı olmaz. Geçen hafta Müşteri Hizmetlerine şikayet başvurusu yaptım bugün hala utanmadan arayı...
"Teşekkürler"
Doğtaş Libadiye mağazasından aldığım ürünlerde sorunlar yaşamama rağmen çözüme ulaşılamıyor. Koltuk kırlentleri istediğim gibi gelmedi. Sözleşmede yaz...
Doğtaş Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
