Pati Dostu Söz Verilen Koltuğun Kumaşında Hızlı Deformasyon Ve Cevapsızlık

Doğtaş Mobilya Bursa Osmangazi şubesinden aldığım koltuk takımının kumaşı, özellikle “pati dostu” denilerek satılmasına rağmen kısa sürede deformasyon göstermeye başladı. Ürünü alalı yaklaşık 6 ay oldu ve bu süre içinde kumaşta belirgin biçimde bozulmalar oluştu. Satın alma aşamasında özellikle pati dostu olduğu, bu konuda sorun yaşamayacağım söylenmişti.

Yaşadığım problemle ilgili olarak firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım. Verilen sözlere rağmen koltuk takımının bu kadar kısa sürede deformasyon yaşaması ve firmanın ilgisizliği beni mağdur etti.

Doğtaş’tan, pati dostu denilerek satılan bu koltuk takımının kumaşının yenilenmesini veya gerekli onarımın yapılmasını, mümkünse ürün değişimi ya da mağduriyetimi giderecek herhangi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.