to read complaints and reviews, or file yours.
1 yıl önce aldığımız Nova koltuk takımı, aldığımız günden beri hayal kırıklığından ibaret. Yatak oluyor diye aldığımız koltuklar açıldığında, ön tarafına doğru uzandığınızda arka tarafı havaya kalkıyor. Uzanmaya korkuyorsunuz. Şikayet ettiğimizde, 'mekanizması böyle' deyip geçiyorlar. Dalga geçer gibi. Daha senesi dolmadan süngerleri çöktü. Evimize misafir gelmediği halde ayakları yamulmuş, zaten alt tarafı suntaymış ve ayakları yamulduktan sonra suntayı kırmış. Bunun için servis talep ettiğimizde, ayaklarını tekrar takmak için ücret istediler. Koltukları yerinden bile oynatmadan temizlik yapıyorum, buna rağmen 'koltukları oynatmamanız lazım' gibi saçma uyarılar duyuyorum. Koca üçlü koltuğa bir kişi oturduğunda bile yamuluyor. Servise para ödeyip yaptırdık. Ertesi günü görmeden yeniden ayaklarının yamulduğunu gördüm. Servis ve şikayet çözümü çok zayıf, benim için tamamen hayal kırıklığı. İlk eşyalarımdı, hüsran yaşadım. Bütün çevreme bu durumu da anlatacağım, kesinlikle markaya güvenmemeliler! Tüm şikayet mercilerinde hakkımı arayacağım. Sorunlarım aylardır çözülmüyor!
Kelebekten bir orta sehpa bir zigon sehpa takımı aldık. Yılbaşından önce hala teslimatı yapamadılar. Altı üstü iki sehpa için aylardır teslimat yapamıyor kocaman firma. Daha iyi diye aldığımız mağaza bir de bu. Bu kadar da olmaz yani. Üretimde üretimde diye iki ay sürdü teslimat içinde iki hafta oldu hala teslimat yapılmadı. İptal edeceğim zincir mağaza harici mobilyacılar daha iyidir!
Haziran 2023'te satın aldığım Nova Üçlü Yataklı Koltuk için yaklaşık bir ay önce orta kısmının çökmesi ve yatağını açamamamız sebebiyle servis talebinde bulundum. Yetkili kişiler dün geldiler ve yatağı kolayca açtılar, ancak çökme ile ilgili garanti kapsamının uygulanamayacağını belirttiler. Yetkili...
Doğtaş'tan koltuk takımı yatak odası ve yemek odası aldık nova model. Ve koltukları tamamen tasarım hatası daha 3-4 ay oldu 2 kez servislik olduk daha 1 hafta evvel ürün teslim oldu fakat ürün ayağı su an yine yamuk ben anlamadım. Servise ilk gitme nedeni ürünü yırtık getirdiler, sonra geldi tekrar...
Eylül 2023 tarihinde teslimatı yapılan Nova marka koltuk takımında tüylenme olması sebebiyle 2 kez, üçlü koltuğun ayaklarının kırılması sebebiyle 3 kez servis gelmiştir. Bir daha asla kapısından girmek istemediğim bir firma. Verdiğimiz para ile 1.5 senedir rezil olduk. Koltuğun ayaklarının yanlış ta...
Nisan ayında Sinop bayinizden Nova koltuk satın aldık. Yaklaşık olarak bir buçuk ay bekledikten sonra koltuklarımız geldi. Yeni sıfır diye aldığımız koltuklarımız, kumaşta deformasyonlarla geldi. Bu durumdan dolayı değişim yapıldı ve bir o kadar süre daha değişim için yeni koltuklarımızı bekledik. Y...
Yorumlar