Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mobilya Alışverişinde Büyük Hayal Kırıklığı

Mobilya Alışverişinde Büyük Hayal Kırıklığı
30 Ocak 2025 18:48334
Ayse'nin Teşekkür Mesajı
Bu süreçte benimle iletişim sağlayan Aslı hanıma nezaketinden ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim

Doğtaş Mobilya Antalya Konyaaltı şubesinden 10 ay önce aldığım oturma grubumun kırlentleri yırtıldı, masam çatladı, konsolumun kapakları ise eğri büğrü oldu. Ürünü satarken benimle ilgilenenler, şikayetler gelince kullanıcı hatası dediler. Masamın sorununa bakmadan bana direkt kullanıcı hatası diye kayıt yapıp kesinlikle ilgilenmiyorlar. Bu kadar kötü bir kurum, bu kadar ilgisiz bir şube görmedim. Mobilyalarımın garanti kapsamında yenilenmesini istiyorum.

1 Destek
30 Ocak 2025 18:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

3 Şubat 2025 14:17

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Ayse
5 Şubat 2025 09:57

Bu süreçte benimle iletişim sağlayan Aslı hanıma nezaketinden ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim

5 Şubat 2025 09:58

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Ayse
6 Şubat 2025 15:04

tekrar Merhaba almış olduğum masanın vida yerinden patlamış bu patlama herhangi bir çekme sürtünme veya üstüne baskıyla yapılacak bir alanda da değil şu anda görüyorsunuz oradan başka yerinde hiçbir deforme yok nasıl bir biz çekme yapmışız olabiliriz ki burası böyle patlamış bu patlamanın çekiştirme veya üstüne basmayla olabileceğine nasıl kanaat verdiniz burası Yanlış monteleme vidasının yerinin doğru yapılmadığı için patlamışa benziyor analizi analizi daha iyi yapın lütfen

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Doğtaş Mobilya Ve Avcılar Şubesi

1 Kasım 2023 16:491.675

Doğtaş mobilyadan koltuk takımı ve konsol aldım. Koltuklardan birisi ve kon...

2 Destek1 Yorum
1

Doğtaş 5 Aydır Garantili Tamiri Tamamlamadı

13 Aralık 2023 12:19424

Doğtaş Mobilya' dan aldığımız oturma grubunun bir parçasında arıza meydana geldi. 10 Temmuz tarihinde servis kaydımız ol...

5
Çözüldü

Doğtaş Mobilya Alışverişinde Hüsrana Uğradık

8 Kasım 2023 12:01832

"Teşekkür ederim, sorunum çözüldü"

Doğtaş Mobilya Alışverişinde Hüsrana Uğradık
Doğtaş Mobilya Alışverişinde Hüsrana Uğradık
Doğtaş Mobilya Alışverişinde Hüsrana Uğradık
Doğtaş Mobilya Alışverişinde Hüsrana Uğradık
+1
1

Doğtaş'tan Aldığım Ürünler Sürekli Hasarlı Geliyor

2 Ocak 2025 10:09979

Doğtaş Karaman şubesinden yaklaşık üç buçuk ay önce yemek takımı aldım. Bize maksimum bir ay içinde sorunsuz gelir dedil...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Doğtaş Mobilya Markasından Şikayetçiyim

Doğtaş MobilyaMarkasından Şikayetçiyim

Profil fotoğrafı
Hayri
Doğtaş Mobilya 2 Aylık Koltuğumun Ortadan Sökülmesi

Doğtaş Mobilya 2Aylık Koltuğumun Ortadan Sökülmesi

Profil fotoğrafı
Gözde
Doğtaş Hatalı Gönderdiği Ürünün Arkasında Durmuyor!

Doğtaş HatalıGönderdiği Ürünün Arkasında Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Eylül
Doğtaş Firması İle Yaşadığım Berbat Süreç

Doğtaş Firmasıİle Yaşadığım Berbat Süreç

Profil fotoğrafı
Gözde
Doğtaş Mobilya Değişimin Yapılmasını İstiyorum

Doğtaş MobilyaDeğişimin Yapılmasını İstiyorum

Profil fotoğrafı
Kadriye
Doğtaş Legna Koltuk Takımı Hüsranı!

Doğtaş LegnaKoltuk Takımı Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Yunus

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru