to read complaints and reviews, or file yours.15 Nisan 2026 tarihinde Doğtaş Exclusive Park Vera Ankara Çankaya mağazasından mutfak için masa ve sandalye takımı satın... aldım. Ürün 01 Haziran 2026 tarihinde evime getirilip teslim edildi. Teslimat sırasında üründe, görsellerde de paylaştığım şekilde tahribat ve hasarlar olduğunu gördüm. Bunun üzer
Metrocity Doğtaş (Levent büyükdere Cad. İstanbul) mağazasından 24 Ekim 2025 tarihinde 2 adet Hilda berjer, 1 adet Vermon...t masa ve 6 adet Vermont sandalye satın aldık. Ürünlerin kaplama ve kumaşlarında ayıplar vardı, teslimatlar da aylarca oyalanarak farklı periyotlarda yapıldı. Berjerler ve sandalye
Doğtaş’tan İstanbul Avcılar şubesinden aldığım Milena yemek masamın açılır kısmı kabardığı için servis gelip masa değişi...mi yaptı. Ancak bu kez getirilen yeni masa da hasarlı olarak monte edildi, üst kısımda kaplama ayrılmış ve köşede net bir hasar bulunuyor. İşten olduğum için değişim sırasında evd
"Para iadem sanırım bankaya yaptığım harcama itirazı sebebiyle biraz önce yattı"
14 Haziran 2026 tarihinde Doğtaş’ın resmi internet sitesi üzerinden toplam 49.591,72 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipa...riş ettiğim 8 üründen yalnızca 1 adet konsol tarafıma teslim edildi, 7 ürün ise hiç teslim edilmedi. 22 Haziran 2026 tarihinde teslim edilen konsol ise kutu açılışında ayıplı ve ku
Doğtaş’tan aldığımız masanın ve koltuğun bazı parçaları, kurulum için gelen ustalar tarafından kırıldığı için eksik kald...ı ve ürün tam anlamıyla kullanılamıyor. Sipariş üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen bu kırılan ve eksik kalan parça hâlâ tamamlanmadı, biz de bu süreçte masayı sadece kısmen k
Nisan ayında Doğtaş Sincan mağazasından Ankara’daki evimiz için kanepe takımı, Bodrum’daki yazlığımız için de masa sanda...lye takımı satın aldık. Ödemeyi abim yaptığı için bütün işlemler onun üzerinden yürütüldü. Ankara’ya teslim edilen kanepe takımında ürünler gelir gelmez çivi deliği şeklinde hasar
10 Temmuz 2026 tarihinde Doğtaş’tan satın aldığım masa ve bench takımının teslimatında, masanın hasarlı, bench oturağın ...ise eksik parçalı olduğunu gördüm. Masanın özellikle ayak kısımlarında ciddi kırıklar ve çatlaklar bulunuyor. Teslimat Merkez şubeden yapıldı. Ürünü teslim alır almaz durumu mağaza
Doğtaş Mobilya’dan İstanbul İdealtepe şubesinden aldığım dolaplarla birlikte Moderna makyaj masası 8 Haziran’da teslim e...dildi, ancak makyaj masası ayıplı ve kırık şekilde getirildi. Sözleşmede açıkça ayıplı ürünün müşteri evinde bırakılmayacağı yazmasına rağmen, kırık ürünü evimde bırakıp gittiler v
2025 Ekim ayında Doğtaş Doğpaş Özsamet mağazasından D**** C***** D****** adına genç odası takımı satın aldık. Takımın ça...lışma masasının üst tabla kısmı kırık olarak geldi ve montajı yapan ekip bu durumu o an yetkililere bildirdi. O tarihten bu yana özellikle son 6 aydır mağazayı ve yetkilileri defa
5 Nisan’da İzmir Balçova Asmaçatı Doğtaş mağazasından masa takımı, yatak, başlık, baza ve bahçe mobilyası aldım. Ödemeyi... taksitli yaptım ve şu an 4. taksitimi ödemiş durumdayım. Satış sırasında ürünlerin Mayıs ayı başında teslim edileceği bilgisi verildi; ancak süreç baştan sona tam bir mağduriyete
16.052026 tarihinde Doğtaş Avcılar mağazasından köşe koltuk takımı, TV ünitesi ve masa takımından oluşan bir salon takım...ı satın aldım. Ertesi gün sadece TV ünitesini iade etmek istediğimi mağazaya ilettiğimde, sorunsuz bir şekilde iade alabileceklerini söylediler. İade bedeli 18.500 TL olan TV ünite
Doğtaş’tan mayıs ayında online olarak Nita Dolap, Milena Şifonyer, Toscana Makyaj Masası ve gelen Kitaplık ürünlerini sa...tın aldım. Ürünler yaklaşık 10 gündür evin ortasında koliler içinde bekliyor, ancak montaj için hiçbir ekip gelmedi. Satın alma aşamasında bu ürünlerin montaj gerektirdiği açık ol
11.11.2025 tarihinde Darıca Doğtaş şubesinden bend koltuk takımı ve Milano yatak odası takımı satın aldım. Satış esnasın...da temmuzun 18’inde düğünüm olduğunu özellikle belirtmeme rağmen ürünlerimin zamanında teslim edileceği söylendi. Buna rağmen aldığım sözleşmede teslim tarihi 26.01.2026 olarak yaz
Doğtaş firmasından online satış kanalı üzerinden 22 Nisan 2026 tarihinde 1401408535 sipariş numarasıyla, 3200425568 malz...eme kodlu Noralis yuvarlak yemek masasını satın aldım. Ürün 9 Mayıs 2026 tarihinde Hepsijet aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Teslim sırasında masanın kenarlarında ve köşelerind
30.04.2026 tarihinde Doğtaş Exclusive Bursa İnegöl şubesinden yatak odası, yemek odası ve salon takımı satın aldım. Sipa...riş numaram 1502650691’dir. Satış esnasında tarafıma mobilyaların en geç 40–50 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak bu şikayeti yazdığım tarih itibarıyla üzerinden 70
Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden Kalia açılır yemek masası ve sandalyesi satın aldım. Siparişim 28.05.2026 tarihinde ...teslim edildi olarak görünmesine rağmen, iki sandalye hariç masa ve kalan sandalyelerim bana ulaşmadı. Sistemde teslim edilmiş göründüğü için yaklaşık bir aydır mağduriyet yaşıyor
Doğtaş Mobilya Adana Yüreğir şubesinden 1 Mayıs tarihinde koltuk takımı, üçlü kanepe ve iki adet masa sandalye takımı si...parişi verdim. Ödemede bana 6 taksit yapılacağı söylendiği halde, işlem tek çekim olarak gerçekleştirildi. İade alınmadan VakıfBank kartımdan bu kez 5 taksit olacak şekilde tekrar
Doğtaş Mobilya’dan Çanakkale Biga şubesinden 10 Mart’ta yaklaşık 45.000 TL tutarında yemek masası satın aldım. Ürün 1 Ma...yıs tarihinde tarafıma teslim edildi ve kurulum esnasında servis ekibi masanın ayağında üretim kaynaklı bir arıza tespit ederek kayıt altına aldı. Buna rağmen arızalı parça aylardı
2025 yılında Nevşehir Doğtaş mağazasından Solid model bir mutfak masası aldık. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra masa s...allanmaya başladı, ardından da ayaklarındaki vidalar sık sık düşmeye başladı. Vidaları her seferinde tekrar takmamıza rağmen masa yeniden sallanıyor ve vidalar yine düşüyor. Bu ka
2025 yılının Aralık ayında Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden toplam 179.000 küsur TL tutarında salon takımı ve yemek t...akımı siparişi verdim. Aradan neredeyse 7 ay geçmesine rağmen yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. İlk olarak yaklaşık 2 ay sonra yalnızca masa teslim edildi, birkaç ay so
15.02.2026 tarihinde Ankara Konya Yolu Doğtaş şubesinden oturma grubu, masa takımı ve berjer satın aldık ve sipariş bede...linin tamamını peşin olarak ödedik. Sincan/Ankara’da bulunan teslimat adresimize, Nisan ayının ortalarında yalnızca oturma grubu ve berjer sorunsuz şekilde teslim edildi. Masa takı
Doğtaş Mobilya Maltepe İstanbul mağazasından satın aldığımız Milena açılabilir yemek masası ve Toscana geniş vitrinin te...slimat ve kalite süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Ürünlerin teslim süresi satış sırasında 1 ay olarak belirtilmesine rağmen, teslimat yaklaşık 2,5 ay sonra, 25 Hazir
Doğtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden Norolis açılır yemek masası satın aldım. Ürün bugün, 1 Temmuz tarihinde teslim... edildi ancak masanın içinden civatalar çıkmadı ve ayaklar yapıştırılmış, gevşek ve sallanır şekilde geldi. Gelen ürünü bu haliyle kullanmam mümkün değil. Doğtaş’ın anlaşmalı kuru
Doğtaş MASKO 16b şubesinden Calmera model 4 adet sandalye ve Linthe açılır yuvarlak masa siparişi verdim. Sipariş esnası...nda ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla 59 gün geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Bu süre boyunca mağaza tarafından gecik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
