Doğtaş'tan Kırık Masa Takımı Değişim Sözünün Tutulmaması Ve Uzayan Süre

Gaziosmanpaşa Doğtaş mağazasından aldığımız yeni masa takımının masasının kenarında ilk günden kırık olduğunu fark ettik. Mağaza ile görüştüğümüzde kırık parçanın değişeceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı.

Bu süre içinde neredeyse her gün mağazayı ve yetkilileri aramama rağmen, her seferinde “getireceğiz” denilerek oyalanıyorum fakat ne arayan var ne gelen. Sıfır aldığımız bir ürünün kırık gelmesi ve sonrasında bu kadar süre geçmesine rağmen değişimin yapılmaması hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.

Kırık masa parçasının acilen değiştirilmesini ve bu sürecin daha fazla uzatılmadan tarafıma net bir tarih verilerek sonuçlandırılmasını talep ediyorum.