to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Lutie 3 kapaklı dolabı satın alırken, 18 Kasım 2025 tarihinde kredi kartı ile 1050 TL kurulum ücreti de ödedim. Ürün evime teslim edildi ancak kurulum için bir tarih verilmedi, bu konuda firma tarafından hiçbir şekilde aranmadım.
Bunun üzerine 1 haftadır iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sadece 'süreci hızlandırıyoruz' denilip aynı cümleler tekrarlandı ve görüşme sonlandırıldı. Fakat ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Evin hemen yanı başında Doğtaş mağazası olmasına rağmen bu kadar ilgisiz kalınması tam anlamıyla pişmanlık yaşatıyor.
Ödemesini peşin olarak yaptığım kurulum hizmetinin acilen yerine getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyet ve zaman kaybı nedeniyle, mümkünse özür mahiyetinde kurulum ücretimin de iadesini rica ediyorum.
25.08.2025 tarihinde Doğtaş’ın online web sitesi üzerinden iki adet Gelen Orma 3 kapaklı dolap siparişi verdim. Sipariş numaram: 217541053. Ürünlerin toplam bedelini, 16.177 TL olarak kredi kartı ile sipariş sırasında ödedim. Aradan iki ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte...
10.07.2025 tarihinde Doğtaş internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim Trento model dolap için iptal talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen hem para iadem yapılmadı hem de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. 10.07.2025 tarihinde 34.000 TL tutarında kartla taks...
13 Eylül 2025'te Yalova Çiftlikköy Doğtaş mağazasından 3 kapaklı dolap ve şifonyer siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 15 gün sonra teslim ed...
Yorumlar