Doğtaş Mobilya Koltuk garanti belgesi

Doğtaş’tan 2021 yılında Antalya Alanya’dan almış olduğum Larina koltuk takımının orta ayağı yaklaşık iki ay önce kırıldı. Kırılan bu parça nedeniyle koltuğu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve güven vermiyor. Ürünün faturasına ve garanti belgesine şu an için ulaşamıyorum. Orta ayağın kırılması d...

Yaklaşık 6 ay önce Doğtaş’ın Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Şekerdere üstü şubesinden aldığım koltuk takımında, teslim edildiği ilk günden beri üretim kaynaklı sorunlar bulunmaktadır. Koltuğun başlıklarından biri diğerlerinden ayrı ve eğri duruyor, bir diğer başlık kısmında ise bariz bir dikiş hata...

Doğtaş Bursa Carrefour şubesinden yaklaşık 1 yıl önce pati dostu diye özellikle vurgulanarak bir koltuk aldım. Koltuğu toplamda 3 aydır aktif kullanıyoruz. Kedim koltuk üzerinde tamamen normal sayılabilecek şekilde gezinip oynarken, kumaşın ipleri çıkmaya ve deforme olmaya başladı. Satın alırken öze...

Doğtaş’tan aldığım Gold yemek odası ve Costa koltuk takımının koltuklarında, teslimattan 3 ay sonra kumaş tüylenmesi sorunu yaşadım. Sorunumun çözülmemesi üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve mahkeme kararı ile koltuk ve sandalyelerimin yeni ürünlerle değiştirilmesine karar verildi. Ancak a...

Doğtaş Çeşme mağazasından aldığımız Joy köşe koltuk takımında, pati dostu kumaş seçmemize ve satış sırasında verilen tüm teminatlara güvenmemize rağmen ciddi sorunlar yaşadık. 10 kg’lik kedimizin koltukta oluşturduğu hasar sonrası başvurduğumuzda, önce kedimize 'vahşi kedi' denilerek haytap belgesi ...

Yaklaşık 1 yıl önce Ağrı Doğubayazıt Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımının iskeletinde kırılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında kullanıyorum ve bu sorun 20 gündür devam ediyor. Sorunun çözümü için Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturdular. 10-14 gün içinde s...

Sipariş aşamasında evimizde evcil kedimiz olduğunu belirtmemiz üzerine, firma yetkilileri tarafından pati dostu kumaşa sahip olduğu belirtilen özel bir kumaş tarafımıza önerilerek Toscana [dönemin lansman ürün serisi] serisi ürünün kumaşları pati dostu olarak tarafımızdan seçilmiştir. Firma yetkilil...