İptal Edilen Siparişin 238,90 TL’si Money Cüzdan’a Geri Ödenmedi

13 Şubat 2026 tarihinde Antalya Mevlana şubesine teslim alınmak üzere Migros Sanal Market üzerinden Tıkla Gel Al seçeneğiyle 16 Şubat teslim tarihli bir sipariş verdim. 815833731 numaralı bu siparişim için 238,90 TL ödemeyi Money Cüzdan ile gerçekleştirdim.

Daha sonra Migros tarafından telefonla aranarak siparişimdeki iki ürünün eksik olduğu söylendi; bunun üzerine ben de tüm siparişi iptal ettirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı ve Money Cüzdan bakiyeme herhangi bir yansıma olmadı.

Bu süreçte Migros müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çoğu zaman bekletiliyorum ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sanal Market canlı destek üzerinden de defalarca denememe rağmen bir türlü yanıt alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

İptalini onayladığınız 815833731 numaralı siparişim için 238,90 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede Money Cüzdan hesabıma iade edilmesini ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.