Merve sonuçtan memnun
Çözüldü
Kusurlu Koltuk Takımı Ve Para İadesi Sorunu: Doğtaş'tan Yanıtsız Kalan Şikayetim
Merve
16 Ağustos 15:26
794"İade yapıldı"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Koltuk Takımındaki Üretim Hatası İçin Çözüm Bekliyorum
Umut
30 Eylül 11:34
38118.06.2025 tarihinde Doğtaş İstanbul Florya mağazasından aldığım Kalışta koltuk takımından 3’lü koltuk takımının sırt kısmında yamukluk fark ettim. Servis talebinde bulundum ve gelen ekip, sırt kısmının bağlı olduğu sol kolçağın değişmesi gerektiğini, fabrikadan yeni kolçağın üretileceğini ve 30 gün içinde teslim edileceğini belirtti. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetleriyle 3 kez iletişime geçmeme rağmen sonuç alamadım.
Sorunumun bir an önce çözülmesini, sol kolçağın acilen değiştirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
koltuk-takimindaki-uretim-hatasi-icin-cozum-bekliyorum-2.jpg
01 Ekim 10:38 (Şikayetten 23 saat sonra)
Benzer Şikayetler
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil
Doğtaş Koltuk Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
İbrahim
18 Ağustos 13:07
39130 Mayıs 2025 tarihinde Doğtaş teknik servis evimize gelerek mobilyalarımızda kullanıcı hatası olmayan sorunları tespit etti ve servis formu tutarak ilgili değişimlerin yapılması için işlemleri başlattı. Yaklaşık 2 hafta sonra kumaş seçimi için arandık, seçimimizi yapıp gönderdik. Ancak bu tarihten ...
Serhan sonuçtan hiç memnun değil
Satın Aldığım Koltukta Kumaş Toplanması Ve Sünger Çökmesi, Servis Hizmeti Alınamıyor
Serhan
24 Eylül 21:56
62831 Ocak 2025 tarihinde Doğtaş Yeni Sahra Outlet Mağazası’ndan (i̇nönü Cad. 91a, Ataşehir/İstanbul, Yenisahra Mah.) Gift Model Koltuk Takımı satın aldım. Ürünün üçlü koltuğunda, kısa bir süre kullandıktan sonra, oturma sırasında kumaşında toplanma ve süngerinde kırılma-çökme oluşmaya başladı. Koltuk ...
satin-aldigim-koltukta-kumas-toplanmasi-ve-sunger-cokmesi-servis-hizmeti-alinamiyor-3.jpg
Büşra sonuçtan hiç memnun değil
Doğtaş'ta Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Büşra
21 Mart 12:32
710Doğtaş Exclusive Florya Aralık ayında almış olduğumuz koltuk takımındaki üçlü koltuğun tarafımıza ulaşımı belirtilen tarihlerden daha geç olmuş olup, diğer ürün olan ikili koltuk ise belirtilen teslimat tarihinde geldi. Ancak ürünün kolları aynı yön olarak gönderildiği için ürünün kolları monte edil...
Emi sonuçtan hiç memnun değil
Teslimat Sonrası Arızalı Koltuk Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Emi
29 Temmuz 13:48
41220 Temmuz 2025 tarihinde Çanakkale Merkez Doğtaş Outlet mağazasından satın aldığım koltuk takımında teslimat sonrası ciddi sorunlar yaşadım. Koltuk takımının tesliminden sadece iki gün sonra, iki oturma süngeri arasında kumaşta bir yırtık olduğunu ve dikişlerin sökülmeye başladığını fark ettim. Bunl...
Doğtaş Mobilya Kategorileri
Yorumlar