Doğtaş Koltuk Takımında Sünger Çökmesi Ve İletişim Sorunları

Doğtaş marka koltuk takımı. Hakkında 2023 yılı 9-10 ayları gibi aldığımız koltuk takımı 3 lü koltuk sağ tarafta süngerde çökme oldu. Yaklaşık 3 ay ön...
Merhaba, geçen sene nisan ayında almış olduğum Punto model köşe koltuk takımının köşe oturma yerinde potluklar ve bozulma meydana geldi. Ayrıca, sağ taraftaki koltukta da dikişte sökülme oluştu. Müşteri hizmetlerini arayarak bilgilendirdim, eve servis geldi (9 Nisan 2025 tarihinde). Daha sonrasında servisin arayıp bilgi vermesi gerekirken, bir hafta sonra ben aradım ve öğrendim ki evden koltuklar alınıp atölyede tamir edilecekmiş. Buraya kadar bir sıkıntı yok; fakat şu an tam bir ay geçti. Defalarca aradım, 'Alacağız, size geri dönüş yapacağız.' diyerek oyalıyorlar. Doğtaş gibi kurumsal bir yerden alışveriş yaparken, yarın öbür gün çıkacak sorunlarda olayı çözüme ulaştırırlar diye tercih etmiştim; ama çok büyük bir hata yapmışım. Olayın bir an önce çözümlenmesini rica ediyorum. Ürünü satana kadar değil, sonrasında da arkasında duran bir firma görmek en büyük temennim.

Doğtaş marka koltuk takımı. Hakkında 2023 yılı 9-10 ayları gibi aldığımız koltuk takımı 3 lü koltuk sağ tarafta süngerde çökme oldu. Yaklaşık 3 ay ön...

Doğtaş Mobilya'da İstanbul'da bulunan bir şubesinden 12.11.2024 tarihinde 2 adet Nita 3'lü koltuk takımı sipariş verdim. Siparişim bana Ocak 2025 tarihinde kumaş sıkıntısı nedeni ile ancak teslim edildi. Teslim edildiğinde bir adet 3 lü koltuğun birisinde kol başları farklı bir kumaştan geldiğini gö...

Doğtaş'tan koltuk takımı aldık, alana kadar mağazada sizinle inanılmaz ilgileniyorlar sorun yaşadığınızda yüzünüze umursamaz şekilde bakıyorlar. Koltu...
Geçen sene (16.05.2024) Doğtaş'tan aldığım koltuk takımı beklentilerimi karşılamadı. Dört kişilik olarak satılan koltuk, birkaç ay içinde ortadan çökme yaptı. Aldığım şubeyi aradım, servis gönderdiler ve gelen servis koltukların ayaklarını değiştirdi. 'Düzelmezse tekrar arayın' dediler. Ancak çöken ...
Yorumlar