Doğtaş Mobilya punto

22.12.2025 tarihinde dogtas.com üzerinden Punto Plus tekli koltuk satın aldım. Sipariş numaram 436076754. Ancak aradan aylar geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmemiştir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüşmeme rağmen tarafıma net, tutarlı ve güven verici bir bilgi verilmemişt...

Doğtaş’tan aldığım Punto koltuk takımı ile ilgili olarak 231896 numaralı servis kaydım kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 03.12.2025 tarihinde ürünümde çökme sorunu tespit edilmesine rağmen aradan geçen yaklaşık üç aya karşın sorun hâlâ giderilmemiştir. Dün servis tarafından aran...

Doğtaş’tan Kasım 2024’te Giresun şubesinden aldığım modüler Punto köşe takımıyla neredeyse sorun yaşamadığım nokta kalmadı. Ürün ilk sevk edildiğinde yanlış parça gönderildi ve doğru parçanın gelmesi için haftalarca beklemek zorunda kaldım. Daha sonra koltuk henüz iki aylıkken kumaşta tüylenme ve di...

+1

Doğtaş Exclusive Adana Çukurova şubesinden satın aldığımız Punto Plus köşe koltuk takımının evimize teslim ve kurulumu sırasında, ürünün arka kısmında net şekilde görülen bir yırtık olduğu halde koltuk bu ayıpla tarafımıza teslim edildi. Kurulumu yapan ekip, bu yırtığı teslimat anında bizzat tespit ...

Doğtaş Mobilya’dan ağustos ayı sonunda satın aldığımız Punto köşe koltuk takımının sırt yaslanma kısmı, herhangi bir fiziksel zorlama olmamasına rağmen kasım ayı başında kırıldı. Eşimle ben farklı illerde görev yaptığımız için evde çok az bulunuyoruz, dolayısıyla koltuk takımını yoğun şekilde kullan...

7 Ocak 2015'te henüz bir yılını tamamlamamış koltuğum, doğru düzgün oturulmadığı halde içine çöktü, oturduğunuzda çukur oluşuyor. Bununla ilgili Doğtaş'tan servis talebinde bulundum, defalarca aradım, sayısız müşteri temsilcisi ile görüştüm. Mart ayında nihayet servis geldi ve Punto koltuğun o kısmı...

Merhaba, geçen sene nisan ayında almış olduğum Punto model köşe koltuk takımının köşe oturma yerinde potluklar ve bozulma meydana geldi. Ayrıca, sağ taraftaki koltukta da dikişte sökülme oluştu. Müşteri hizmetlerini arayarak bilgilendirdim, eve servis geldi (9 Nisan 2025 tarihinde). Daha sonrasında ...

Doğtaş'tan aldığımız Punto Plus köşe takımımız senesini doldurmadan kumaşları tüylendi, oturma bölgesindeki kumaşlar kat kat oldu ve dikiş yerleri kaydı. Ayrıca oturup kalkarken gıcır gıcır ses yapmaya başladı. Bu Doğanlar mobilyanın (Doğtaş) en pahalı takımlarından ve firmaya şikayetimizi ilettiğim...

+1

Türkiye'nin önde gelen mobilya markası Doğtaş'ın mağduriyeti: 7 ay önce evime gelen Punto köşe takımım atılacak pozisyona geldi. Tüylenme, renk verme, kumaşın bollaşması gibi sorunlar yaşadım; kalite resmen sıfır. Bunun yanı sıra, Erzurum servisi aylardır evime gelecek, hala gelmiyorlar. Hele ki Er...

+4

İzmir Karşıyaka’ da Caher Dudayev Bulvarı üzerinde bulunan Doğtaş Exclusive mağazasından Punto Plus serisinden 1 adet iki kişilik, 1 adet tek kişilik koltuk satın aldım. Alırken özellikle evde kedimin olduğunu ona uygun bir kumaş istediğimi belirttim. Satış yapılırken kumaşların pati dostu kumaş old...

Doğtaş'tan yaklaşık 8-9 ay önce çok severek aldığım Punto köşe takımımda tüylenmeler olmaya başladı. Bu kadar kısa bir sürede böyle bir sorunu yaşamam çok üzücü. Çok rahatsız edici, hiç kumaş testi vs. yapılmıyor mu anlamıyorum. Bu konu ile ilgili dönüşlerinizi bekliyorum.

Ankara/Polatlı Doğtaş mağazasından 29 Mart'ta Punto köşe takımını aldık. Bayramdan sonra elimize ulaştı. İki parça koltukta kumaş esnemesi ve üst kısmında çöküklük vardı. Değişim talebinde bulunduk, kabul edildi. Değişti ve bir ay bekletildik. Tekrar üretimi yapıldığı için gelen bir parçada aynı şik...

+1

Doğtaş'tan Punto köşe takımını beğendik fakat dokusu farklı gelmişti. Biz bunu alamayız, kedimiz var diye belirttiğimizde oradaki satış görevlisi bu ürün pati dostu, alabilirsiniz dedi. Biz de bu sözlerine güvenerek ürünü satın aldık fakat ürün elimize ulaştıktan sonra kedimiz köşe takımının iplerin...

Doğtaş Ankara Mamak şubesinden 18.03.2024 tarihinde 5 parçadan oluşan bir Punto Oturma grubu satın aldım. En geç 30-45 gün içerisinde ikamet ettiğim Antalya adresime teslim edileceği sözü verdiler. Bu süre zarfında teslim edilmedi. Satış sözleşmesindeki teslimat tarihi baz alınıyormuş. Satış sözleşm...

Doğtaş Mobilya Hayal Kırıklığı... 29 Şubat 2024 tarihinde Doğtaş'ın yetkili mağazası olan Mobiyaz'ın Ankara şubesinden aşağıdaki ürünleri satın aldım: 1- Toscana Karyola Başlık ve Karyola Kasa, 2- Toscana Geniş Şifonyer, 3- Toscana Çift Çekmeceli Komodin, 4- Toscana Ayakucu Puf, 5- Solid Karyola Baş...

+4

Ağustos ayında aldığım Punto Berjeri fabrikaya 70 km uzaklıkta oturmama rağmen 3 ayda ancak imalat hatalı teslim edebildiler. 2-3 hafta sonra geri alıp kaplamasını değiştirip 2 ay sonra yeniden ayaksız bir şekilde geri getirdiler. 4 tane ayak içinde 2 ay beklettiler. En son fabrikadan kendim gidip a...

10.01.2024 tarihinde dogtas.com üzerinden üye girişi yaparak Punto koltuk takımı sipariş verdim. İyzico ile güvenli ödeme yaparak siparişimi tamamladım. Siteye girip siparişlerime baktığımda "sipariş yok" olarak gözüküyor. Müşterileri hizmetlerini aradığımda sipariş numarasının mail adresime geleceğ...