Doğtaş Mobilya koltuk ayağı kırıldı
67 şikayet
Doğtaş Mobilya Kısa Sürede Kırılan Koltuk Takımına Ücretsiz Değişim Talebi

22.01.2026 tarihinde Adana Çukurova Doğtaş mağazasından Bend koltuk takımı satın aldım. Mağazada ürünü incelerken özelli...kle iskeletinin sağlam olduğu ve kayın ağacından üretildiği belirtildi. Bu anlatıma güvenerek yaklaşık 97.000 TL ödeme yaparak koltuk takımını aldım. Ürün teslim edildikten sadece



Doğtaş Diamond Koltuk Takımının Kırık Ayağı İçin Yedek Parça Sağlanmadı

Doğtaş’tan MASKO mağazasından aldığım Diamond koltuk takımının ayağı kırıldı ve 2 Nisan’dan bu yana yedek parça temini y...apılmadı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen parça tedariki sağlanmadığı için koltuğu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili servis ve yetkili birimler ile görüştüğ
Kullanıcı Hatası İddiası Ve Montaj Hatası Nedeniyle Deforme Olan Koltuk Takımına Para İadesi

2023 Ağustos ayında Zonguldak Ereğli Doğtaş şubesinden Milena model 3+3+1+1 koltuk takımını, o dönemin piyasa fiyatların...ın biraz üzerinde bir bedelle aldık. Özellikle kaliteli ve kurumsal bir marka olsun diye Doğtaş’ı tercih ettik ancak maalesef koltuk takımımız 3 yılını doldurmadan ciddi şekilde de




Kırılan Koltuk Ayağı İçin Yedek Parça Temin Edilememesi

Yaklaşık 5 yıldır kullanmakta olduğum Doğtaş koltuk takımımın ayağı kırıldı. Ürün daha uzun süre sorunsuz kullanılabilec...ek bir ürün olması gerekirken, koltuk ayağının kırılması hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi sorun yaratıyor. Yaşadığım sorun üzerine Doğtaş ile iletişime geçtiğimde, kır

Kırılan Koltuk Ayağı Ve Yedek Parça Bulunamaması Nedeniyle Mağduriyetim
Karaman Doğtaş bayisinden birkaç sene önce aldığımız Doğtaş marka koltuk takımımızın tekli koltuğunun ayağı bugün aniden... kırıldı. Daha da şaşırtıcı olan, Doğtaş’ın bize metal diye sattığı bu ayakların aslında gerçek anlamda bir ayak gibi tamir edilebilir bir parça olmaması; ne tamirin mümkün olması


Kırılan Koltuk Parçaları Ve Yetersiz Çözüm: Doğtaş’tan Değişim İsteği
10.09.2024 tarihinde Doğtaş marka Likya koltuk takımı aldım. Aldıktan sonra, ilk geldiğinde berjerin birinin kolçak kuma...şında ip atlaması vardı; o değişti. Sonra ikili koltuğun ayağının biri kırıldı. Daha sonra berjerin bir ayağı, diğer berjerin başka bir tarihteki ayağı kırıldı. Bunun için her kırı

Doğtaş Larina Koltuk Takımının Kırılan Orta Ayağı İçin Yedek Parça Talebi

Doğtaş’tan 2021 yılında Antalya Alanya’dan almış olduğum Larina koltuk takımının orta ayağı yaklaşık iki ay önce kırıldı.... Kırılan bu parça nedeniyle koltuğu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve güven vermiyor. Ürünün faturasına ve garanti belgesine şu an için ulaşamıyorum. Orta ayağın kırılması d
Kırılan Destek Ayağı Ve Çözülmeyen Servis Talebi

Doğtaş’tan almış olduğum Brita model koltuk takımının orta destek ayakları kırıldı. Bu durum hem ürünün dengesini bozuyo...r hem de ileride daha büyük bir kırılmaya sebep olabilecek güvenlik riski oluşturuyor. Sorunla ilgili olarak yaklaşık 30 Ekim 2025 tarihi civarında servis talebinde bulunduk, serv
Kullanılmadan Deforme Olan Piero Koltuk Takımı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kısa Sürede Deforme Olan Koltuk Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Doğtaş’tan yaklaşık bir yıl önce aldığım Toscana koltuk takımını kullanmaya başladıktan sadece üç ay sonra, kumaşlarda y...oğun tüylenme ve deformeler oluştu; sırt minderleri çöktü ve üçlü koltuğun orta ayağı kırıldı. Koltuk bel verdiği için altına kitap koyarak desteklemek zorunda kaldım. Sorunları f



Doğtaş Brita Koltuk Takımı Sorunları Ve Uzun Süren Servis Gecikmesi Sonrası Değişim Talebi
2024 yılı başında Antalya Doğtaş Exclusive Konyaaltı Mağazası’ndan Doğtaş marka Brita model üçlü koltuk takımı satın ald...ım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra koltuklardan birinin ayağı kırıldı, diğer koltuğun ise arka kısmındaki hareketli mekanizması bozuldu. Ağustos 2025 tarihinde 2016979372 n
Doğtaş Mobilya Teslimattan Sonra Arızalı Ürünler Ve Çözümsüz Bekleyiş Mağduriyetimi Artırdı

Haziran ayında Doğtaş Siteler şubesinden Milena Takım (koltuk, konsol, şifonyer ve komodin) aldım. Ürünler teslim edildi...kten kısa bir süre sonra birçok sorun yaşamaya başladım. Koltuğum ilk geldiğinde üretici firma hatalı gönderdi, konsolum ise yanlış kurulum ve ihmal nedeniyle bir süre sonra arıza
Kırılan Koltuk Ayağına Yanlış Parça Ve Uzayan Servis Süreci Mağduriyeti
Doğtaş koltuklarımızın ayağı kırıldı ve servis gelmesini istedik. Gelen servis plastik ayak getirmiş. Ahşap ayakları ola...n koltuğa plastik ayak takmak istemek nasıl bir şey anlamadık. Aynısından istediğimizi söyledik. Sipariş geçip üretileceğini söylediler ve 1 aya yakın süre bekledik. Bu sırada kolt
Kırılan Koltuk Ayağı İçin 4 Aydır Çözüm Bekliyorum

Doğtaş Gaziantep Şehitkamil İbrahimli şubesinden aldığım Milena koltuk takımının ünite ayağı yaklaşık 4 ay önce kırıldı.... Ürünümün garantisi devam ediyor. Sorunun çözülmesi için Doğtaş müşteri hizmetleriyle ve mağaza ile iletişime geçtim ancak 3-4 aydır herhangi bir geri dönüş alamadım, kimse benimle
Kırılan Koltuk Ayağı İçin Yüksek Hizmet Bedeli Şikayeti
Doğtaş Milena koltuk takımımın ayağı bugün kırıldı. Garanti süresi dolduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. ...Ancak bana sadece ayak ve montaj ücreti dışında, ayrıca 2000 TL hizmet bedeli ödemem gerektiği söylendi. Bu tutarın “hizmet bedeli” adı altında talep edilmesini mantıksız buluyorum
Doğtaş Mila Koltukta Kırık Sunta Ve Yetersiz Onarım Deneyimi

Doğtaş Mobilya'dan 2 sene dolmadan Mila koltuk almıştım ve orta ön ayağı suntanın ufak bir kısmı ile birlikte kırıldı. Y...aklaşık bu sorunu 1 ay kadar önce doğtaş müşteri hizmetlerine ilettim, parçanın tedarik edileceğini söylediler. Bugün yetkili kişi sadece mobilya ayağı ile geldiğini dile getirdi v


Basit Koltuk Tamiri İçin Yüksek Servis Ücreti Güvenimi Sarstı

Doğtaş Mobilya’dan yaklaşık iki yıl önce koltuk takımı aldım. Koltuk takımındaki üçlü koltuğun birinin orta ayağı kırıld...ı. Bu orta ayağın tamiri için Doğtaş müşteri hizmetlerini aradım şu anda bize servis ücreti olarak 2400 TL dediler. Artı ayak içinde ekstra fiyat söyleyeceklermiş koltuğun altındak

Kırık Koltuk Ayağına Çözüm Bekliyorum, Teknik Servis Dönmüyor!

İyi Günler Doğtaş Mobilya mobilyadan 2021 yılında aldığım Loft koltuk takımının 3 lu koltuğunun ayağı kırıldı. Asmacatı ...Balçova İzmir Doğtaş Mobilya mobilya gittim. Bana teknik servisin telefon numarasını verdiler. 850 800 34 87 16 Doğanlar mobilya grubunu aradım teknik servis için kayıt bıraktım. A
Doğtaş Koltuk Teslimatı Ve Montajında Yaşanan Sorunlar, Kalitesiz Ürün

Doğtaş mobilyadan nisan ayında aldığım koltuğun teslimatına 16 hazirana randevu verdiler, araç arızalı denerek saatlerce... beni beklettiler. Koltuklar gece 00.10 da getirildi! Bu sefer de matkap ı unuttuk diyerek montajı yapmadılar. Ertesi gün montaj sırasında koltuğun ayağı kırıldı. Ayaklar sözde m



Teslimatta Kırık Koltuk Ayağı, İlgisiz Servis Ve Çözülmeyen Mağduriyet

28.03.2025 tarihinde Doğtaş Florya Beşyol şubesinden 006714 numaralı satış sözleşmesi ile Costa üçlü koltuk takımı sipar...işi verdim. Koltuğum 14 Nisan'da teslim edildi. Koltuk ayaklarını üçü servis elemanı tarafından montaj sırasında kırıldı. Ben kırılmayı fark etmesem o haliyle bırakıp gideceklerdi.


Kusurlu Koltuk Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle İade Talebi

Nisan başında Doğtaş Kadıköy şubesinden koltuk sipariş ettim. Yaklaşık 1 ay bekledikten sonra koltuğum geldi fakat monta...j yaparken bunun bir ayağı kırıldı diğer ayağı çizik çıktı orta ayakları yanlış üretilmiş kısa geliyor. Koltuk gacır gucur oturamıyorum, kumaşında defolar var 5 gündür Doğtaş'ı arı




Doğtaş Mobilya Koltuk Sorunu
Garanti Süresi Dolan Koltuk Ayağı Kırıldı: Müşteri Mağduriyeti

"Doğtaş Mobilya Yetkilisi Bessam Hanımla görüştüm ücretsiz olarak değişim sağlanacağını söyledi servis talebi oluşturuldu Umarım dedikleri gibi olur sureci mutlaka buradan yazacağım tekrar çok teşekkür ediyorum bakalım beklemedeyim"




Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83