to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Gelen Dolap Parçası Ve Uzayan Servis Süreci Mağduriyeti
Doğtaş marka aldığım üç kapaklı dolabın orta kenar parçası kırık geldi. Dolabı aldığım gün kargoculara da gösterdim iade alamayacaklarını söyleşiler. Teslim günü Doğtaş'ın servisini birkaç kez aradım fakat sistemlerinde sorun olduğu için kayıt açamadılar. Aradan hafta sonu geçti. Pazartesi servis açtırdım fakat bir hafta ila 13 iş gününde sizi ararlar dediler. Daha arayacaklar geldikten sonrada ürünün temini için bekletecekler. Daha önce servis talebinde 3 ay gibi çok uzun bir süre geri dönüş alamadım. Aynı şeyi yaşamak istemiyorum. Kırık ürünün teslim gününde videosunu çektim. Konunun çözümünü istiyorum.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Merhaba Hala servis talebime dönüş olmadı, henüz telefon bile edilmedi. Randevu oluşturulması için bekliyorum ve bunun daha parça temini var. Maalesef çok geç hizmet veriliyor. Parçalar odada dağınık bir şekilde bekliyor. Otomatik cevap dışında yardımcı olmanızı bekliyorum.
Geri dönüşünüz ve samimi yaklaşımınız için teşekkür ederim
Merhaba Bu şikayetimin para iadesi hala yapılmadı. Aradım not bıraktım, not alan kişi çok uzun süre bekletti, ilgili kişinin ismini vermeme rağmen hala geri dönüş olmadı. Sorunumun çözülmesi için buraya yazmaya karar verdim. Para iadem gerçekleşsin istiyorum.
