Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Yatak Odası
Karyola Ayağı 2 Aydır Kırık Çözüm Sunulmuyor Mağduriyetimiz Devam Ediyor

ID:33873653

Karyola Ayağı 2 Aydır Kırık Çözüm Sunulmuyor Mağduriyetimiz Devam Ediyor

Dilek

Doğtaş Mobilya

06 Ekim 2025 19:10

332

Yaklaşık 1 yıl önce Nazilli Doğtaş mağazasından aldığım yatak odası takımının karyola ayağı 2 ay önce kırıldı. Hemen servisle iletişime geçtim ve istenen görselleri WhatsApp üzerinden paylaştım. Ancak o günden bu yana herhangi bir çözüm sunulmadı. Her aradığımda işlemin hızlandırıldığı söyleniyor fakat iki aydır hâlâ parça temin edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve 2 aydır yerde yatmak zorunda kalıyoruz.

Kırılan parçanın acilen değiştirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

Doğtaş Mobilya

16 Ekim 2025 14:40 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

2 Aydır Bekleyen Garanti Kapsamında Baza Sorunu Ve Çözüm Sunulmaması

Gürkan

Doğtaş Mobilya

27 Ağustos 2025 10:29

598

2021 yılında Mersin Tarsus Doğtaş mağazasından, salon takımıyla birlikte toplam 43 bin tl ödeyerek aldığım Doğtaş Diamond bazalı karyola 160 model yatak odası takımının ayakları kırıldı ve baza yere çapraz şekilde yapıştı, şu anda sadece başlık ayakta tutuyor. Ürünün 7 yıl garantisi bulunuyor. Sorun...

2 Aydır Bekleyen Garanti Kapsamında Baza Sorunu Ve Çözüm Sunulmaması

Tuğyam sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya Siparişi Teslim Edilmedi, Sürekli Bilgi Kirliliği Yaşanıyor

Tuğyam

Doğtaş Mobilya

24 Temmuz 2025 20:30

382

Doğtaş Mobilyadan 05.05.2025 tarihinde yatak odası takımı satın aldım. Satış yapılırken ürünlerin üretim süresinin 4-6 hafta sürdüğünü söylediler. Evlilik sürecindeyiz ve evimizi tutunca kendilerinden teslimatı gerçekleştirmelerini istedik ki bu süreçte siparişimizden iki ay geçmiş oldu. 4-6 hafta i...

Doğtaş Mobilya Siparişi Teslim Edilmedi, Sürekli Bilgi Kirliliği Yaşanıyor

dogtas-mobilya-siparisi-teslim-edilmedi-surekli-bilgi-kirliligi-yasaniyor-6.jpg

dogtas-mobilya-siparisi-teslim-edilmedi-surekli-bilgi-kirliligi-yasaniyor-5.jpg

dogtas-mobilya-siparisi-teslim-edilmedi-surekli-bilgi-kirliligi-yasaniyor-4.jpg

dogtas-mobilya-siparisi-teslim-edilmedi-surekli-bilgi-kirliligi-yasaniyor-3.jpg

dogtas-mobilya-siparisi-teslim-edilmedi-surekli-bilgi-kirliligi-yasaniyor-1.jpg

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Sorunlar, Farklı Çözümsüzlük: Doğtaş Genç Odası Takımı Hayal Kırıklığı

Uğur

Doğtaş Mobilya

20 Eylül 2025 16:23

787

Ocak 2025’te Malatya’daki Doğtaş mağazasından Doris model genç odası takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Yatak odası takımında hiçbir problem yaşamadık ancak Doris genç odası takımının karyolasında ciddi sorunlar yaşıyoruz. Karyolanın suntası kırılıyor, demir profili ise yamuluyor. Malzeme kal...

Aynı Sorunlar, Farklı Çözümsüzlük: Doğtaş Genç Odası Takımı Hayal Kırıklığı

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Yatak Odası Takımı Sorunu: Eksik Parçalar Ve Gecikmeler

Ebru

Doğtaş Mobilya

31 Ekim 2024 15:44

555

15.04 tarihinde Doğtaş'tan yatak odası takımı aldık. Ekim ayında alacağımızı söylememize rağmen çağrı merkezi sürekli arayarak ürününüz hazır diye bizleri rahatsız etti. Ekim ayı kurulum zamanı geldiğinde ise kurulum ekibi yataktaki karyolanın parçalarının eksik çıktığını iletti. Talep ettiler ve 5 ...

Doğtaş Yatak Odası Takımı Sorunu: Eksik Parçalar Ve Gecikmeler

Muhammet sonucu yetersiz buldu

Doğtaş Mobilya Genç Odası Yatağı 3 Ayda Kırıldı Servis Ve Mağaza Çözüm Sunmuyor

Muhammet

Doğtaş Mobilya

01 Ekim 2025 15:54

425

Doğtaş’tan Fatsa mağazasından aldığım genç odası takımının yatağının altı, ürünü aldıktan sadece 3 ay sonra kırıldı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, 3 defa servis kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi. Mağaza ise sürekli servisi aramamı söylüyor, servis de mağazadan ürün is...