to read complaints and reviews, or file yours. 
8 ay önce İzmir Forum Bornova Doğtaş mağazasından aldığımız tekli koltuğun ayak bölümünde önce gıcırdama başladı, ardından tamamen kırıldı. Koltuğu normal şekilde kullanmamıza rağmen bu sorunla karşılaştık. Ürün garanti kapsamında olduğu için Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana bir WhatsApp numarası verildi ve fotoğraf göndermem istendi. Yaklaşık 1 ay önce gerekli fotoğrafları göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Sorunumun bir an önce çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum.
Haziran ayında Doğtaş Siteler şubesinden Milena Takım (koltuk, konsol, şifonyer ve komodin) aldım. Ürünler teslim edildikten kısa bir süre sonra birçok sorun yaşamaya başladım. Koltuğum ilk geldiğinde üretici firma hatalı gönderdi, konsolum ise yanlış kurulum ve ihmal nedeniyle bir süre sonra arıza...
28 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Manavgat Doğtaş mağazasından 41.000 TL ödeyerek Margo koltuk takımı teşhir ürünü satın aldık. Yeni taşındığımız için hemen kullanabilmek amacıyla mağazadaki ürünü tercih ettik. Ancak ürün eve teslim edildiğinde, koltuklardan birinin oturma kısmında iki süngerin birl...
Kayseri Kumsmall Doğtaş Mobilya'dan üç memur maaşına denk gelen, mağazanın en pahalı koltuk takımını aldım. Ancak mağazadan gelen koltukların ayakları eksik çıktı. İki hafta sonra servis geldi ve eksik koltuğun ayağını taktı; fakat getirdiği ayak farklıydı. 'Sizdeki koltuğun ayakları yanlış, siz yen...
20 Temmuz 2025 tarihinde Çanakkale Merkez Doğtaş Outlet mağazasından satın aldığım koltuk takımında teslimat sonrası ciddi sorunlar yaşadım. Koltuk takımının tesliminden sadece iki gün sonra, iki oturma süngeri arasında kumaşta bir yırtık olduğunu ve dikişlerin sökülmeye başladığını fark ettim. Bunl...
Doğtaş Mobilya’dan yaklaşık iki yıl önce koltuk takımı aldım. Koltuk takımındaki üçlü koltuğun birinin orta ayağı kırıldı. Bu orta ayağın tamiri için Doğtaş müşteri hizmetlerini aradım şu anda bize servis ücreti olarak 2400 TL dediler. Artı ayak içinde ekstra fiyat söyleyeceklermiş koltuğun altındak...
Yorumlar