to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Mobilya’dan yaklaşık iki yıl önce koltuk takımı aldım. Koltuk takımındaki üçlü koltuğun birinin orta ayağı kırıldı. Bu orta ayağın tamiri için Doğtaş müşteri hizmetlerini aradım şu anda bize servis ücreti olarak 2400 TL dediler. Artı ayak içinde ekstra fiyat söyleyeceklermiş koltuğun altındaki basit bir ayak değişimi için 2400 TL servis ücreti nedir artı bakalım daha ne kadar eklenecek. Sizi tercih eden müşterilerinize satış sonrasında basit bir işlem için bu şekilde fahiş fiyatlar uygulamanız markanıza olan bütün güvenimi sarstı. Bu konuda acil çözüm bekliyorum.
Doğtaş mobilyadan aldığım koltuk takımının orta destek ayağı ya*lama olmuştu ve servisi arayıp tamir için gelmelerini istedim. 1.02.2024tarihinde gelen servis elemanı koltuğu arka ayaklarına yük binecek şekilde kaldırdı ve orta destek ayağını yaparken bu sefer sol arka demir ayağını kırdı. Servis el...
Doğtaş Mobilya pişmanlıktır. Doğtaş'tan aldığım modüler köşe koltuk takımında bir koltuğun ayağı kırıldı, ücretli ayak değişimi yapılacağını söylediler, talep ettim. Temin edilmediği gibi sistemlerine müşteri fiyat teklifini kabul etmedi şeklinde not düşmüşler ki fiyat bile teklif edilmedi. 1.5 aylı...
Ağustos 2023’te evlenirken İstanbul’daki Doğtaş mağazasından Marissa üçlü koltuk takımı aldık. Aldığımız günden beri koltuk ayaklarında sürekli sorun yaşıyoruz. Garanti süresi içinde iki defa ayaklar değiştirildi, hatta servis yedek ayak bile bıraktı. Şimdi ise tekrar aynı sorun yaşandı ve çağırdığı...
Yorumlar