Erzincan Doğtaş'tan Alınan Ürünün Tamir Edilmemesi

Ahu

30 Temmuz 2024 14:081.022

Doğtaş Mobilya marka yatak odası takimini 6 sene önce almıştık. Sürgülü kapı kaza neticesinde yerinden çıktı. Erzincan Doğtaş’a gittik. Biz Yapamayız servisi çağırın dendi. 3 hafta sonra geldiler. Kapağın tekerleri kırıldı yenisi varsa getiririz dediler. Yarım saat geçmeden arayıp teker! Yok dediler. Kapıyı da yana dayayıp gittiler. En ufak destek yok. Doğtaş Mobilya almamızın nedeni kurumsal olmasıydı. Doğtaş Mobilya gibi bir firma sürgülü kapi tekeri üretmez mi? Aylardır mağdur durumdayım. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

Doğtaş Mobilya

30 Temmuz 2024 14:10 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Doğtaş Teslim Edilmeyen Dolap Kapağı Ve Baza

İlker

Doğtaş Mobilya

13 Ağustos 2024 22:44753

Doğtaş (Doğanlar mobilya grubu) dan 2 tane yatak odası takımı aldık. Birinin dolap kapağı arızalı kapak takıldı. Kaç haf...tadır bekliyoruz. Üretildi teslimi edilecek dendi bütün gün bekledik ne gelen var ne arayan saat 22.00 oldu hala yok. Çok pişman olduk. Kurumsallık anlayışı bu olmamalı. Anlamadım....

Teslimat Sonrası Eksik Parça Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Oya

Doğtaş Mobilya

28 Ağustos 2025 17:49421

Doğtaş Mobilya ile alakalı sevkiyat, eksik parça gönderimi 1 Temmuz tarihinde Doğtaş Mobilya Gaziosmanpaşa şubesinden y...atak odası takimi satin ald. Bu aşamadaki servis ile alakalı herhangi bir problem yok. 40 gün sonunda yatak odası takimin teslim edildi. Ertesi gün montaj için bir yetkili geldi. F...

Teslimat Sonrası Eksik Parça Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Doğtaş Mobilya'yı Bir Daha Asla Tercih Etmem

Ferdi

Doğtaş Mobilya

20 Kasım 2023 16:264.141

4 Destek3 Yorum

Çözüldü

Doğtaş'ın Hizmet Vermemesi

Neslihan

Doğtaş Mobilya

24 Eylül 2023 13:47697

"Doğtaş ile yaşadığım sorun neticesinde maalesef problemimi yetkili servis ile çözemedik. Bana dönüş yapmaları çok çok uzun sürdüğü için kendimiz hallettik. Ancak markaya özür için gönderdikleri hediyeden dolayı teşekkür ederim."

Doğtaş Sürgülü Dolap Şikayeti!

Betül

Doğtaş Mobilya

20 Mart 2024 10:47847

Doğtaş mobilyadan yatak odası için sürgülü dolap aldık. Keşke almasaydık. Sözde garanti veriliyor eve 2 kere servis geld...i fakat servis gider gitmez 1 hafta içinde farklı bir yerinden bir parçası düşüyor. Dolabın takılmasında bir önceki ekip yanlış takmış bu sebeple bu sorunu yaşamışsınız deniliyor. ...