Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Elâzığ Doğtaş Mağazasındaki Yatak Odası Takımının İki Aylık Teslimat Gecikmesi

profile
24 Nisan 09:09
250

5 Mart 2026 tarihinde Elâzığ merkez Doğtaş mağazasından yaklaşık 90.000 TL bedelle bir yatak odası takımı satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 4 taksit şeklinde yaptım. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte mağaza ile 3 kez iletişime geçtim. Her seferinde fabrikanın üretim süreci ile ilgili bir sıkıntı olduğu, bu nedenle gecikme yaşandığı söylendi. Son olarak da ürünün 5–8 Mayıs 2026 tarihleri arasında fabrikadan çıkış yapacağı bilgisi verildi ancak şu ana kadar somut bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte yeni aldığım yatak odası takımını kullanamadığım için yaklaşık iki aydır kanepede yatmak zorunda kaldım.

Doğtaş’ın, satın aldığım yatak odası takımını artık daha fazla gecikme olmadan acil olarak teslim etmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreçten dolayı yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını ve bilgilendirmelerin net bir şekilde yapılmasını istiyorum.

24 Nisan 17:54 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Esenyurt Şubesinden Alınan Mobilyaların 4 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Oyalama

profile
20 Aralık 2025 02:01
756
1
Mebrule sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ekim 2025 04:28
548

Aylarca Teslim Edilmeyen Yatak Odası Takımı Ve İade Talebim

profile
18 Ağustos 2025 17:46
462

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru