to read complaints and reviews, or file yours. 
01/08/2025 tarihinde İstanbul Cevahir Haliç AVM Doğtaş mağazasından Legna yemek masası, Legna TV sehpası ve Legna sandalye satın aldım ve ödemesini nakit olarak yaptım. Ürünler, yaklaşık 2 ay sonra, 27/09/2025 tarihinde teslim edildi. Ancak teslimat sırasında masanın bir parçasının eksik olduğu ortaya çıktı ve masa kurulamadı. Mağaza yetkilileriyle iletişime geçtiğimde, eksik parça için 14 iş günü yani yaklaşık 3 hafta daha beklemem gerektiği söylendi. Zaten 2 ay beklemiş olmama rağmen, kendi hataları nedeniyle tekrar beklemek zorunda bırakılmam beni mağdur etti.
Ayrıca, teslim edilen TV sehpasında çizik vardı ve sandalyede farklı bir kumaş ipi kullanılmıştı; ürünlerde defolar mevcuttu. Bu durumun fotoğraflarını çekip mağazaya ilettim ancak herhangi bir çözüm ya da telafi önerisi sunulmadı, sadece beklemem gerektiği belirtildi.
Kurulumu yapılamayan masayı dik bir şekilde duvara yaslayarak bıraktılar. Bu masa kayıp düşebilir ve zarar görebilir; böyle bir durumda hem ürün zarar görecek hem de biz haksız yere suçlu ve mağdur olacağız.
Eksik parçanın acilen temin edilmesini, defolu ürünlerin değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte tarafıma bir özür ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.
15/06/2025 tarihinde Doğtaş Mobilya'nın Manavkuyu İzmir şubesinden 1 adet Legna yemek masası ve 2 adet Legna 3'lü koltuk takımı satın aldım. Ürünlerin 30, en geç 45 gün içinde teslim edileceği tarafıma beyan edildi. Ayrıca sözleşmedeki teslim tarihinin sistem tarafından otomatik olarak atandığı beli...
06/01/2024 tarihinde Doğtaş mağazasından oturma grubu ve salon takımı satın aldık. Teslimatın 28/02/2024 tarihinde yapılacağı bildirildi. Biz de o güne kadar ürünlerimizin tamamının teslim edileceğini düşündük. Ancak Doğtaş, parçaları tek tek göndermeye başladı. 28/02/2024 tarihine kadar her gün evd...
30.04.2025 tarihinde Diyarbakır'da bulunan bir Doğtaş bayisinden Legna marka koltuk takımı ve yemek masası satın aldım. 25 Mayıs tarihinde teslimat yapılacağı söylenmişti; ancak bu tarih daha sonra 12 Haziran, 15 Haziran, 21 Haziran ve son olarak 28 Haziran olarak değiştirildi. Fakat teslimat yine y...
Yorumlar