to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin 61 Gündür Teslim Edilmemesi Ve İletişim Eksikliği
30.04.2025 tarihinde Diyarbakır'da bulunan bir Doğtaş bayisinden Legna marka koltuk takımı ve yemek masası satın aldım. 25 Mayıs tarihinde teslimat yapılacağı söylenmişti; ancak bu tarih daha sonra 12 Haziran, 15 Haziran, 21 Haziran ve son olarak 28 Haziran olarak değiştirildi. Fakat teslimat yine yapılmadı. Teslimat sürecinin 21-45 gün arası olduğu belirtilerek beklemem istendi. Bugün 61. gün ve hâlâ bir gelişme yok. Müşteri hizmetlerini her gün arıyorum, konuyla ilgili form doldurulup dönüş yapılacağı söyleniyor fakat kimse aramıyor. 61 gündür mağdur edildim. Hizmet sadece satış aşamasında var, sonrasında muhatap bulunamıyor. Defalarca aradım, şubeden mail attırdım, yine de tek bir dönüş olmadı. Param ve sabrım boşa gitti.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
