Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Teslimat
Eksik Parça Teslimatı Ve Sürekli Oyalama!

ID:33649361

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça Teslimatı Ve Sürekli Oyalama!

Süleyman

Doğtaş Mobilya

12 Eylül 09:41

905

7 Temmuz’da Ankara Etimesgut Doğtaş mağazasından Lea model koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram: 1102481267. Ürünün teslimatı 21 Ağustos’ta yapıldı ancak eksik parça ile teslim edildi. O günden bu yana yaklaşık 20 gündür eksik parçanın teslim edilmesini bekliyorum. Her iki günde bir mağazayı ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “kayıt oluşturduk, geri dönüş yapacağız” deniliyor fakat herhangi bir dönüş yapılmıyor.

Siparişin teslimatında yaşanan gecikme ve eksik parça nedeniyle mağdur edildim. Ödemenin tamamı olan 61.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Şu ana kadar garanti kapsamında veya sözleşmeye dayalı bir işlem başlatmadım.

Eksik parçanın bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetim en kısa sürede çözülmezse hukuki işlemler başlatacağımı da belirtmek isterim.

Doğtaş Mobilya

23 Eylül 09:01 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Süleyman

17 Ekim 10:11

17 Ekim itibariyle 100. Gün ürün teslim edilmedi hala

Süleyman

18 Ekim 10:17

101. Gün

Süleyman

19 Ekim 10:01

102. Gün

Süleyman

20 Ekim 10:06

103. Gün

Süleyman

21 Ekim 09:46

104. Gün

Süleyman

22 Ekim 22:23

105. Gün

Süleyman

23 Ekim 11:13

106. Gün

Süleyman

24 Ekim 09:41

107. Gün

Süleyman

25 Ekim 14:25

108. Gün

Süleyman

26 Ekim 11:49

109. Gün

Süleyman

27 Ekim 13:29

110. Gün

Süleyman

28 Ekim 11:06

111. Gün

Süleyman

29 Ekim 11:56

112. Gün

Süleyman

30 Ekim 10:54

113. Gün

Süleyman

31 Ekim 08:13

114. Gün

Süleyman

01 Kasım 08:16

Bugün 115. Gün dün itibariyle ürünü kaybetmişler

Süleyman

02 Kasım 09:22

116. Gün

Süleyman

03 Kasım 08:32

117. Gün

Süleyman

04 Kasım 08:57

118. Gün

Süleyman

05 Kasım 08:47

119. Gün

Süleyman

06 Kasım 08:16

120. Gün

Süleyman

07 Kasım 08:15

121. Gün

Süleyman

08 Kasım 09:11

122. Gün Doğtaş alma aldırma

Süleyman

09 Kasım 09:40

123. Gün

Süleyman

10 Kasım 08:09

124. Gün

Süleyman

11 Kasım 08:47

125. Gün

Süleyman

12 Kasım 11:04

126. Gün

Süleyman

13 Kasım 09:18

127. Gün

Süleyman

14 Kasım 10:16

128. Gün

Süleyman

15 Kasım 09:53

129. Gün

Süleyman

16 Kasım 12:07

130. Gün

Süleyman

17 Kasım 08:07

131. Gün

Süleyman

18 Kasım 08:23

132. Gün

Süleyman

19 Kasım 09:43

133. Gün

Süleyman

20 Kasım 09:08

134. Gün

Süleyman

21 Kasım 07:50

135. Gün

Süleyman

22 Kasım 10:30

136. Gün

Süleyman

23 Kasım 10:09

137. Gün

Süleyman

24 Kasım 07:55

138. Gün

Süleyman

25 Kasım 08:09

139. Gün

Süleyman

26 Kasım 08:15

140. Gün yuh size

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Koltuk Teslimatı Sonrası 20 Gündür Çözülmeyen Mağduriyet Ve İade Talebi

Yasemin

30 Ekim 16:17

554

11 Ekim tarihinde Doğtaş'tan aldığım Calista koltuk takımının kurulumu sırasında, 3’lü koltuklardan birinin profilinin kırık olduğu tespit edildi. Hem servis hem de ben arıza kaydı oluşturduk. Ancak o günden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür hiçbir aksiyon alınmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini ara...

kirik-koltuk-teslimati-sonrasi-20-gundur-cozulmeyen-magduriyet-ve-iade-talebi-2.jpg

kirik-koltuk-teslimati-sonrasi-20-gundur-cozulmeyen-magduriyet-ve-iade-talebi-1.jpg

Doğtaş Mobilya Teslimat Gecikmesi

Fatma

06 Eylül 07:54

501

31 Temmuz teslimat tarihi verilen Legna model Doğtaş koltuğum, yaklaşık 3 hafta gecikmeyle ancak Ağustos sonunda teslim edildi. Ürün elime ulaştığında ise antrasit olması gereken koltuğun oturma kısmı lacivert, sırt kısmı antrasit olarak, farklı renklerde ve ayıplı şekilde geldi. Kuruluma gelen ekip...

Ender sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ender

10 Ekim 13:13

330

20 Ağustos’ta Doğtaş mağazasından koltuk takımı ve yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 1502373954. Bugün teslimat yapılması gerekiyordu fakat ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda ürünlerin hâlâ üretimde olduğu söylendi ve net bir bilgi alamadım. Siparişi verirken ürün...

teslimat-gecikmesi-ve-bilgilendirme-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Burçin sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya Doğanlar Mobilya'dan Sıfır Ürünümün Para İadesini Talep Ediyorum

Burçin

22 Eylül 10:36

903

Aralık ayında Muğla Merkez Doğtaş mağazasından Lea model koltuk takımı satın aldım ve ürün Haziran ayında teslim edildi. Ürün ilk geldiğinde yanlış model gönderildi. Daha sonra doğru ürünü getirdiler fakat bu kez de dikiş hatası ve kumaşta delik vardı. Sorunu bildirdim, koltuğu kumaş değişimi için ...

Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Bilgi Kirliliği Yaşıyorum

Şükrü

18 Eylül 14:17

700

Mayıs ayında Ankara Siteler Doğtaş mağazasından 2 adet Nita 3’lü koltuk takımı satın aldım. Ancak ürünlerden birinde sorun olduğu için hemen servis kaydı açtırdım ve servis gelip değişim yapılacağı bilgisini verdi. Temmuz ayında aradığımda ürünün üretimde olduğu söylendi, Ağustos ayında ise üretilip...

Öne Çıkan Konular