to read complaints and reviews, or file yours.Ücret İadesi Gecikmesi Nedeniyle Hızlı İade Talebi
15.04.2026 tarihinde Doğtaş mobilyadan arkadaşıma hediye almış olduğum ürünü, kendileri de temin ettikleri için iptal ettim. 1 gün sonra müşteri temsilcisi, 15 iş günü içinde ücret iadesi yapacaklarını söyledi. Bugün tekrar aradım, 13.05.2026 hâlâ 15 gün içinde iade yapılacağını belirttiler. Bu ne saçmalıktır? Ücret iademin hemen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Cuma günü ödeme yapacağınızı söylediniz fakat hala daha ödeme yapılmadı Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım
15.04.2026’da Doğtaş Mobilya’dan aldığım ürünü iptal ettim ve 15 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağını söylediler. 13.05.2026’ya kadar bekledim, ancak hâlâ ödeme yapılmadı. Çarşamba günü arandım, en geç cuma günü ödeyeceklerini söylediler, ama bir hafta geçti ve hala ödeme yok. Çalışanlar form doldurduklarını söylüyor, fakat ya form doldurulmadığını ya da finans ekibi çalışmıyor.
