to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın internet sitesinden Lutie 3 kapaklı dolap siparişi verdim. Ürünün teslimatının 11.04.2026 tarihinde yapılacağı bilgisi paylaşıldı ve bugün ürün adresimize getirildi ancak sadece kapakları ve parçaları bırakıp hiçbir kurulum yapılmadan ekip evden ayrıldı.
Teslimat öncesinde ya da esnasında teslimat ve kurulumun farklı zamanlarda yapılacağıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce Doğtaş’tan alışveriş yaptığımda teslimat ve kurulum aynı gün gerçekleşiyordu, bu uygulama değiştirilmesine rağmen bu konuda bana bilgi verilmedi. Şu an evde sadece kurulmayan bir dolap duruyor, tüm eşyalar ortada ve ev darmadağın halde misafir bekliyoruz.
Müşteri temsilcisini üç kez aradım ancak kurulumun ne zaman yapılacağı konusunda kendilerinin de herhangi bir bilgisinin olmadığını söylediler. Net bir tarih verilememesi ve sürecin tamamen belirsiz olması sebebiyle mağdur durumdayım.
Doğtaş’tan, Lutie 3 kapaklı dolabın kurulumunun acilen, en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Doğtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden Lutie 3 kapaklı dolap satın aldım ve montaj hizmeti için ayrıca 945 TL ödeme yaptım. Ürün, 6 Şubat 2026 tarihinde kargo firması tarafından tarafıma teslim edildi. Teslimatın ardından montaj için müşteri hizmetlerini aradığımda, iki gün içinde montaj randevus...
02.01.2026 tarihinde Doğtaş’ın www.dogtas.com adresli internet sitesinden Lutie 3 Kapaklı Dolap ve beraberinde kurulum hizmeti satın aldım. Dolabın teslimatı yapıldı ancak bedelini ödediğim kurulum hizmetinden bir türlü faydalanamıyorum. Siparişimi oluştururken kurulum hizmeti için 945 TL tutarında...
Merhaba, 18.11.2025 tarihinde Doğtaş’ın web sitesi üzerinden sipariş oluşturdum. 27.12.2025 tarihinde ise siparişlerimin bir kısmı montaj için adresime geldi. Almış olduğum 6 kapaklı dolabın ölçüsü büyük geldiği için ürün parçalarının paketleri hiç açılmadı ve montajı yapılmadı. 27.12.2025 tarihi...
Doğtaş online siteden 4 Ocak 2026 tarihinde 779466587 numaralı sipariş ile bir dolap satın aldım. Sitede ürün teslimat bilgileri kısmında 7–10 gün yazarken, altta mobilya ürünleri için 30–45 gün teslimat ibaresi bulunuyor ve bu durumun müşteri aldatmacası olduğunu düşünüyorum. Ürün bana yaklaşık 35 ...
Yorumlar