to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş İzmir Gaziemir Şubesi’nden 2 adet North Genç Odası Takımı satın aldım. Şubede görevli O**** Bey’in stokta olduğunu belirtmesi ve Doğtaş’ın kurumsal güvencesine güvenmem nedeniyle bu alışverişi gerçekleştirdim. Satın alma sırasında, 2 bazanın satıldığı ve en geç 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi. 19 Ağustos’ta baza ve başlık dışındaki ürünler teslim edildi; ancak masa montajı sırasında üst levhası zarar gördü ve parça sipariş edildi, bazalarla birlikte geleceği bildirildi.
6 Eylül’de 2 baza ve başlık getirildi fakat bir baza teşhir ürünü olarak, paketsiz ve barkodsuz şekilde teslim edilmeye çalışıldı. Kabul etmedim ve yeni ürünün en kısa sürede teslim edileceği söylendi. Ancak yaklaşık bir aydır her pazartesi ve cuma günü teslimat vaadiyle oyalanıyorum; ürünüm hala teslim edilmedi. 19 ve 24 Eylül’de Doğtaş müşteri hizmetlerini aradım, ürünlerin hala üretimde olduğu ve hızlandırılması için not alındığı belirtildi. Sözleşmede teslim süresi 31.08.2025 olmasına rağmen bu sürede teslimat gerçekleşmedi.
Sipariş numaram: 1502369668. Toplam 138.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünlerin acil olarak teslim edilmesini; bunun mümkün olmaması halinde ise iade ve ücret iadesi talep ediyorum. Şimdiye kadar herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Ağustos ayında Doğtaş Edirne mağazasından genç odası, yatak odası, balkon takımı, yemek masası, TV ünitesi ve konsol olmak üzere birçok ürün satın aldım. Ürünler yaklaşık 2 ay gibi uzun bir sürede teslim edildi. Teslimat ve kurulum sırasında genç odası yatağının fabrika çıkışından sorunlu olduğu tes...
14 Nisan tarihinde Bandırma Doğtaş bayisinden almış olduğum genç odası takımı için 30 gün içinde en geç 45 gün içinde teslim edilecek denilmişti, neredeyse 3 ay oldu. Henüz teslimat gerçekleşmedi, her aradığımda aynı hikaye "ürünleriniz üretim hattında" mobilya üretim hattında çıkış süresi sanırım 3...
Doğtaş Çanakkale şubesinden 40 gün önce iki adet genç odası takımı satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin stokta olduğu belirtildi ve ödemeyi de tamamen yaptım. Ancak teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Her aradığımda stokta var gözüktüğü, ancak stoğa yeti...
07 Temmuz tarihinde İstanbul Üsküdar Çamlıca Doğtaş şubesinden Lily Genç Odası takımı siparişi verdik ve 42.500 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile sipariş esnasında gerçekleştirdik. Bize teslimat süresinin 40 iş günü olacağı bilgisi verilmişti ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünümüz...
Yorumlar