to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Bakırköy şubesinden yaklaşık 50 bin tl değerinde bir masa takımı satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünlerin teslimatı için yaklaşık iki ay bekledim. Bugün teslimat yapıldı ancak gelen ürünler hem gecikmeli hem de eksik ve defolu çıktı.
Teslimat sırasında masanın kırık olduğunu gördük. Uzun süre teslimatı bekledikten sonra ürünlerin bu şekilde kırık ve sorunlu gelmesi beni mağdur etti. Mobilya alışverişini sık yapan ve farklı mağazalardan birçok kez ürün almış biri olarak ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Sorunu bugün hemen mağazaya ilettim ancak sadece “iletiyoruz” denilerek net bir çözüm sunulmadı.
Ben sadece kırık masanın değil, takımın bir parçası olduğu için sandalyelerle birlikte tüm masa takımının iadesini istiyorum. Masa takımı ürünlerinin tamamının geri alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini, yaşadığım bu mağduriyetin de acilen giderilmesini talep ediyorum.
13 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Bakırköy İstanbul Caddesi şubesinden koltuk takımı ile masa ve sandalye siparişi verdim ve bu alışveriş için toplam 102.000 TL ödedim. Aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “üretimde” denilerek teslim edilmiyor, net bir tarih de paylaşılmıyo...
Doğtaş’tan koltuk takımı, sandalye takımı ve masa aldım. Koltuk ve sandalyelerdeki sorunlar ürünler daha ilk teslim edildiği günden beri mevcut ve şu an yaklaşık 2 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Koltukların süngerlerinde çökme var, dikiş yerlerinde ayrılmalar mevcut ve ayaklarında oyn...
Doğtaş’ın online mağazasından 1 Ocak tarihinde bir masa takımı satın aldım. Öncelikle masa takımının sadece bankı gönderildi, masa ve iki sandalye ise yaklaşık 2,5 ay sonra kargoya verildi. Ancak bu ürünler kargoda hasar gördüğü için elime hiç ulaşmadan direkt olarak firmaya geri gönderildi. O günd...
Doğtaş Çengelköy mağazasından koltuk, masa ve sandalye satın aldım. Ürünlerin teslimatı, söylenen tarihten tam 1 ay sonra, bugün gerçekleştirildi. Ancak teslim edilen ürünlerde ciddi sorunlar yaşadım: Koltuklarda sarkma ve dengesizlik mevcut, masa ise tamamen yanlış ve alakasız bir ürün olarak getir...
Bahçeşehir Doğtaş mağazasından aldığım yemek masası ve sandalyeler ile ilgili aylardır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Teslimattan kısa süre sonra masanın üst kısmının çatlak olduğunu fark ettim. Yaklaşık Eylül ayından beri bu sorunla uğraşıyorum. İlk şikayetimden sonra yaklaşık 45 gün bekletildim ...
Yorumlar