to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Nisan 2025'te Doğtaş markasının internet sitesinden 2000 TL'ye yan sehpa aldım. Ürün, Horoz Lojistik tarafından bana teslim edilmeden Doğtaş deposuna geri iade edildi. Doğtaş'ı aradığımda, ürünün iade edileceğini öğrendim. Ardından, iade değil, tarafıma teslim edilmesini istediğimi belirttim. Bunu söyledikten tam bir hafta sonra ancak aynı ürün kargoya verildi. Ürün bu sefer tarafıma ulaştı; fakat bu sefer de ürün sıkıntılıydı. Ne vidalar parçalara uyuyor ne de parçalar birbirine. Ürün bana teslim edileli iki haftayı geçti. Her gün arayıp şikayet oluşturmama rağmen, kimse ürünün arkasında durup taleplerime cevap vermiyor. Bugün yine beni geri arayacaklarını söylediler ama beni yine ve yine kimse aramadı. Tek istediğim, bu ürünü iade etmek. Bu kadar kolay bir süreç ancak bu kadar kötü iade edilebilir.
16 Kasım 2024 tarihinde Doğtaş online mağazadan (internet sitesinden) bir yan sehpa aldım. Kısa bir süre sonra Esenyurt şubesi siparişiniz bize düştü termin 45 gün diye aradı. 45 gün sonra ürün gelmeyince aradığımda yıl sonuna denk geldiğini fabrikanın sayımda olduğunu ve ürünü yılbaşından sonra tes...
Doğtaş firmasının web sitesinden aldığım yan sehpa üzerinden neredeyse 2 ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda önceliklendireceğiz demekteler ancak hiçbir aksiyon alınmamakta. Daha önce mağazadan aldığım mobilyaları da taahhüt ettikleri süreyi geciktirip tesli...
Doğtaş Mobilya'dan 3 ay önce online olarak satın aldığım ve ödemesini gerçekleştirdiğim yan sehpa için 40 kereden fazla aradım. Önce orta sehpayı bekliyoruz dediler. Kasım'ın ilk haftası Konya Yolu Doğtaş'tan arandım, eksik ürünleriniz tamamlandı, sevkiyat için arayacağız dediler. Bir hafta geçiyor,...
Doğtaş'ın kendi sitesinde 11.09.2024 tarihinde 8500 sipariş numarası ile Holly Zigon sehpa siparişi verdim. Birkaç gün sonra sipariş görüntülediğimde müşteri bilgilendirildiği ibaresini gördüm, ancak tarafıma bir bilgi verilmemişti. Müşteri temsilcisini aradım. İlgili bölgeye teslimat olmadığından s...
Yorumlar