Doğtaş'tan 3 Aylık Bekleyiş: Teslim Edilmeyen Yan Sehpa

16 Kasım 2024 tarihinde Doğtaş online mağazadan (internet sitesinden) bir yan sehpa aldım. Kısa bir süre sonra Esenyurt şubesi siparişiniz bize düştü termin 45 gün diye aradı. 45 gün sonra ürün gelmeyince aradığımda yıl sonuna denk geldiğini fabrikanın sayımda olduğunu ve ürünü yılbaşından sonra teslim edeceklerini söylediler. Zaman belirtemediler. İtiraz ettim yapacak bir şey yok, birlik bir durum değil, fabrikanın dönem kapatması dediler. Sanki benim sorunum. Bana ne kardeşim madem sayımınız var sipariş almayı n! Aldıysanız zaten saçma uzun olan termine yetiştirmek zorundasınız! Parayı peşin almayı biliyorsunuz! Neyse sineye çektik. Sonra müşteri hizmetlerini aradım. Haklı olduğumu fabrikaya mail attıklarını gelişmeyle ilgili muhakkak aranacağımı söylediler ama aramadılar! Aradan yaklaşık 10 (on) gün geçti. Esenyurt şubeyi yine aradım. Üretimde görünüyor dediler. Bunun haksızlık olduğunu söyledim. Mail atalım. Fabrikaya size dönelim dediler ve tabi ki dönmediler! Ben de yine müşteri hizmetlerini aradım ve durumu tekrar anlattım ve yine haklı olduğumu ürünün hala üretimde göründüğünü fabrikaya mail attıklarını ve tarafıma kesinlikle (! ) dönüş yapacaklarını söylediler ve yine (! ) dönmediler! Şubat ayının ilk haftası Esenyurt şubeyi yine aradım ve hiçbir şekilde dönüş alamadığımı söyledim. Biz de bu sefer şaşırdık 17 Ocak termin almıştık ama maalesef ürününüz gelmedi dediler. E ne olacak dedim. Fabrikaya ulaşıp size döneceğim dediler ve bu sefer döndüler. 11 Şubat termin vermiş fabrika. Hadi inşallah dedim. Arayacaklarını söylediler ama aramadılar ve hala teslimat gerçekleşmedi. Bir sehpa için 3 ay hem de Doğtaş ı beklemek inanılır gibi değil. Hakkımı helal etmiyorum...