to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki aydır TurkNet ev interneti aboneliğim üzerinden internet hizmeti alamıyorum. Geçen hafta arıza için tarafıma bir randevu tarihi verildi ancak bu randevu daha sonra benimle hiçbir şekilde iletişim kurulmadan iptal edilmiş.
Herhangi bir bilgilendirme SMS’i, arama ya da e-posta almadım, bu nedenle hâlâ internetim yok ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Az önce tekrar TurkNet ile görüştüm ancak sorunuma dair net bir çözüm sunulmadı ve hâlâ bağlantı sağlanmış değil. Abonelik numaram 4799813’tür.
İki aydır internet hizmeti alamamama rağmen randevunun haber verilmeden iptal edilmesini ve sorunun hâlâ çözülememiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve konu hakkında açıklama yapılarak internet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde sağlanmasını ve yaşanan sürecin araştırılmasını istiyorum.
TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Abone numaram 4370892. Son bir hafta içinde iki kez bağlantı kopması yaşadım ve son 4 gündür tamamen internetsizim. Arıza talebi açıldı ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum; bana sürekli canlı destek linki gö...
TurkNet 2039112 abone numaralı müşterisiyim. Home office çalışıyorum ve 3gündür internetim yok daha öncesinde de internetle ilgili sorun yaşadığım oldu. Hiçbir zaman çözüm bulamadıkları gibi bu sefer de sorunu kabul etmeyip mağduriyeti gidermek adına hiçbir çalışma yapmıyorlar. Randevu oluşturuluyor...
Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun günün her saatinde meydana geliyor ve bu nedenle interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve bağlantı...
TurkNet ev interneti aboneliği için 14 Ekim'de başvuru yaptım. 17 Ekim tarihinde randevu verilmesine rağmen, hiçbir şekilde bağlantı için gelen olmadı. Aynı adreste bu problemi daha önce de yaşadık; yaklaşık 1 ay boyunca internetin bağlanmasını bekledik ve ekipler gelmedi. Bunun üzerine aboneliği ba...
TurkNet ev interneti hizmetim yaklaşık iki haftayı aşkın süredir tamamen kesik durumda. Sürekli olarak “genel bir arıza” olduğu belirtiliyor ve ilk başta 14’ünde çözüleceği söylendi, ancak şimdi 23 olarak söyleniyor fakat daha ileri bir tarihte de olabileceği belirtiliyor. Bu süreçte hiçbir teknik e...
Yorumlar