Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34379149
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alma Sonrası Fiyat Düşüşü Mağduriyeti Ve Telafi Talebi

profile
Cem
Hepsiburada
28 Kasım 2025 12:32
240

Hepsiburada üzerinden aldığım Dyson elektrikli süpürgeyi 8 Kasım tarihinde teslim aldım. Ürünü satın aldıktan kısa süre sonra aynı ürünün fiyatı kısa aralıklarla toplam üç kez düştü. Bu durum hem maddi olarak mağdur olmama hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.

Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, daha önce iki kez iade aldıklarını ve 14 günden sonra fiyat farkına yönelik herhangi bir işlem veya iade yapamayacaklarını söylediler. Ancak ben ürünümü kullanıyorum ve iade etmek istemiyorum, sadece satın aldıktan hemen sonra gerçekleşen bu fiyat düşüşleri nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Sipariş numaram 466 311 378 2’dir. Yaşadığım bu fiyat farkı mağduriyetinin Hepsiburada tarafından hediye çeki tanımlanarak telafi edilmesini istiyorum.

satin-alma-sonrasi-fiyat-dususu-magduriyeti-ve-telafi-talebi-3.jpg
satin-alma-sonrasi-fiyat-dususu-magduriyeti-ve-telafi-talebi-1.jpg
Dyson
Destekleyenler
profile Adil
profile
1 Destek
Hepsiburada Logo
Hepsiburada
28 Kasım 2025 12:38 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Hepsiburada Logo
Hepsiburada
01 Aralık 2025 16:08

Merhaba Cem Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 674742715 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Sözüne Rağmen Fiyat Farkı İadesi Yapılmadı

profile
Merve
Hepsiburada
08 Kasım 2025 00:46
825

6 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Dyson v15 Submarine model süpürgeyi satın aldım. Satın alma aşamasında “Daha ucuzunu bulursan farkı iade” kampanyası açıkça belirtiliyordu. 8 Kasım’da aynı ürünü daha uygun fiyata bulup Hepsiburada’ya ilettim. Ancak bana, aldığım gün bildirmem gerektiği şeklinde bir ...

kampanya-sozune-ragmen-fiyat-farki-iadesi-yapilmadi-2.jpg
kampanya-sozune-ragmen-fiyat-farki-iadesi-yapilmadi-1.jpg
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı, İndirim Fırsatı Kaçırıldı

profile
Gizem
Hepsiburada
23 Kasım 2025 15:31
452

Hepsiburada üzerinden Dyson marka bir süpürge satın aldım. Ürün daha sonra indirime girince, yanlışlıkla ürünü iptal ettim. 18 Kasım’da iptal işlemini gerçekleştirdim ve müşteri hizmetleri iademin 24 saat içinde banka kartıma yatacağını söyledi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen para iadem hâl...

iptal-edilen-siparisin-iadesi-yapilmadi-indirim-firsati-kacirildi-1.jpg

Siparişim Eksik Teslim Edildi, Kalan Ürünüm Gönderilmiyor Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
Büşra
Hepsiburada
15 Kasım 2025 18:25
206

6 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 3 adet elektrikli süpürge siparişi verdim. Siparişimden yalnızca bir ürün teslim edildi. Diğer bir ürünüm, bilgim dışında iptal edilip ücret iadesi yapıldı. Kalan üçüncü ürün ise günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve sipariş verdiğim tarihten bu y...

siparisim-eksik-teslim-edildi-kalan-urunum-gonderilmiyor-ve-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Hepsiburada Hediye Çeki Hepsiburada müşteri hizmetleri Hepsiburada Hediye Çeki dyson Hepsiburada dyson Hepsiburada iade Hepsiburada kasım Hepsiburada kendi Hepsiburada sipariş numarası Hepsiburada siparişlerim Hepsiburada taleplerim
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri