to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025 tarihinde, sipariş numarası 1401273258 olan İstanbul Homecity Sanayi Mahallesi TEM-5 Bağlantı Yolu üzerindeki Doğtaş mağazasından aldığım Milena serisi koltuk takımı, yatak odası ve yemek odası ürünlerinin montajı sırasında birçok hasar oluştu. Koltuk astarı deforme olmuş, yemek masasında kırık var, sandalyede çizikler mevcut, şifonyer kırık geldi, gardırop ise deforme durumda ve ürün ayaklarında keçe bulunmuyor.
Teslimat ve montaj sırasında yaşanan bu sorunları hemen fark edip müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak şu ana kadar sadece geri dönüş beklediğim iletildi. 1401273258 numaralı siparişime istinaden, Doğtaş’ın ürünlerimi tekrar kontrol ederek tüm hasarların giderilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
24.06.2025 tarihinde homecity AVM aldığım Doğtaş milena serisi ürünleri monta 20.09.2025 tarihinde montaja geldi ve montaj sırasında ürünlerime hasar verilmiş ürünlerin montajı özensiz bir şekilde yapılmış mağazaya bildirdiğimde lojistik tarafından haber bekliyoruz diye bilgi verdi milena serisinin yan sehpa ve zigon sehpasını almayı düşünüyordum ama bu kadar sorunlu üründen sonra sipariş veremedi. Firmaya bu özensizliği hiç yakıştıramadım ve bu mağduriyetimin hemen giderilmesini istiyorum aksitaktirde Tüketici Hakları'na başvurmayı düşünüyorum
Aralık 2024’te Doğtaş Siteler Mağazası’ndan Milena serisinin koltuk takımı (sku: 150386), yemek odası takımı ve yatak odası takımını satın aldık. 24.05.2025 tarihinde ürünlerimiz teslim edilip kurulum yapıldı. Kurulum sonrası koltuğun kolunda çökme, kumaş kısımlarında çizik ve hasarlar, komodinin ön...
19.07.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Eryaman Şeker şubesinden aldığım yemek odası takımı, yatak odası takımı ve konsol dahil toplam 6 farklı Doğtaş ürününün 5’inde ciddi ve kabul edilemez sorunlar yaşadım. Doğtaş gibi kurumsal bir markadan alışveriş yaparken böylesine büyük mağduriyetler yaşayacağı...
19.06.2025 tarihinde Gemlik Doğtaş mağazasından Milena model koltuk takımı satın aldım. Ürünüm 07.08.2025 tarihinde teslim edildiği anda koltuğun her yerinde sarı lekeler olduğunu fark ettim ve durumu hemen teslimat yetkilisine bildirdim. Teslimat ekibi de bu duruma şaşırdı ve böyle bir şeyi ilk kez...
Doğtaş Ankara Polatlı Şubesi’nden Milena model koltuk takımı aldık. Ürün teslimatından hemen sonra montaj hatası ve deformasyon sorunlarıyla karşılaştık. Sorunları defalarca iletmemize rağmen, bir kez değiştirilmesine rağmen hala Doğtaş kalitesine uygun bir ürün teslim edilmedi. Garanti süresi 5 yıl...
28 Mart 2025 tarihinde Bandırma Doğtaş şubesinden Milena model koltuk takımı satın aldım. Ürünler ilk teslim edildiğinde iki adet tekli berjerde kumaş hatası vardı, ayrıca üçlü koltukta montaj hatası nedeniyle sırtlık kısmı çapraz duruyordu. 18 Haziran’da evimize gelen teknik servis, üçlü koltuğun d...
Yorumlar