Doğtaş’tan Aldığım Koltuk Takımında Eksik Ve Hatalı Parçalar, Servisten Uzun Süre Yanıt Alamıyorum

Doğtaş’tan Ankara Yenimahalle İstanbul Yolu üzerindeki şubeden Brita koltuk takımı aldım. Ürün teslimatında koltuk ayaklarından biri yanlış geldi ve 3’lü koltukların montaj vidası paketten çıkmadı. Servis kaydı açmamıza rağmen aylardır bekliyoruz. Ürünün teslimatı zaten 2 ay sürdü, gelen üründe hata vardı ve düzeltilmesi için servis aylarca bizi oyaladı. Hâlâ eksik parçalar gelip takılmadı. Hafta içi çalıştığımız için özellikle cumartesi gelmelerini rica ettik, randevulaştık ama ne arayan oldu ne de bilgi veren. Defalarca aramamıza rağmen bir türlü geri dönüş alamıyoruz. 8001156087 numaralı talebimizle ilgili bu kadar kötü bir tecrübeyi ilk kez yaşıyoruz.

Eksik parçaların ivedilikle tamamlanmasını ve mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.