to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş’tan Ankara Yenimahalle İstanbul Yolu üzerindeki şubeden Brita koltuk takımı aldım. Ürün teslimatında koltuk ayaklarından biri yanlış geldi ve 3’lü koltukların montaj vidası paketten çıkmadı. Servis kaydı açmamıza rağmen aylardır bekliyoruz. Ürünün teslimatı zaten 2 ay sürdü, gelen üründe hata vardı ve düzeltilmesi için servis aylarca bizi oyaladı. Hâlâ eksik parçalar gelip takılmadı. Hafta içi çalıştığımız için özellikle cumartesi gelmelerini rica ettik, randevulaştık ama ne arayan oldu ne de bilgi veren. Defalarca aramamıza rağmen bir türlü geri dönüş alamıyoruz. 8001156087 numaralı talebimizle ilgili bu kadar kötü bir tecrübeyi ilk kez yaşıyoruz.
Eksik parçaların ivedilikle tamamlanmasını ve mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Mayıs ayında Ankara Siteler Doğtaş mağazasından 2 adet Nita 3’lü koltuk takımı satın aldım. Ancak ürünlerden birinde sorun olduğu için hemen servis kaydı açtırdım ve servis gelip değişim yapılacağı bilgisini verdi. Temmuz ayında aradığımda ürünün üretimde olduğu söylendi, Ağustos ayında ise üretilip...
Doğtaş Mobilya'dan almış olduğumuz koltuk kırıldı, servis gelip baktı ve değişim olacağını söyledi. Diğer koltukların üstleri hep tüylendi, onları da değişime sokacaklarını söylediler fakat 35 günü geçti. Sürekli 'parça gelmedi', 'kumaş gelmedi' gibi bahanelerle bekletiyorlar. Ankara Yenimahalle Doğ...
Doğtaş Samsun mağazasından Brita model koltuk takımı aldım. Teslimat sırasında koltuk ayağı yanlış geldi ve bu durumu mağazaya ilettim. Ancak 5 aydır mağduriyetim giderilmedi. Eksik veya hatalı gelen parçanın değişimi için müşteri hizmetleriyle ve mağaza ile defalarca, farklı yollarla iletişime geçt...
2023 Temmuz ayında Ankara Doğtaş Exclusive İstanbul Yolu şubesinden Brita model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 ay sonra koltuk kumaşında pamuklanma, oturma alanlarında çökme ve yaylardan ses gelme sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar her kullanımda kendini gösteriyor. Sor...
Yorumlar